to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Kocaeli İzmit şubesinden iade işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bir ayı aşkın süredir iade kargomun alınmasını bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yeni kayıt açıldı ve en kısa sürede kargonun alınacağı söylendi. Bugün de tekrar aradığımda, şubenin beni aradığını ve ulaşamadığını iddia ettiler; ancak kesinlikle böyle bir arama gerçekleşmedi. Yine yeni bir kayıt açıldı fakat herhangi bir gelişme olmadı.
Kayıt numaram: 10916189. Her aradığımda aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Son olarak bugün saat 18:00’e kadar kargonun alınacağı söylendi, ancak bu konuda da umudum kalmadı. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle, iade ettiğim ürünün satıcı firması Koçtaş’ın iadeyi kabul etmemesinden endişe ediyorum.
Aras Kargo’dan talebim, kargomun acilen adresimden alınması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Koçtaş internet sitesinden yaptığım alışveriş esnasında telefon numaramın bir hanesini hatalı tuşlamam sebebi ile Aras Kargo bana ulaşamamış ve kargom...
Aras Kargo ile gönderilen 5655*****4600 numaralı kargom, Kocaeli Karamürsel şubesine 31’inde ulaştı. Ancak teslimat hiç yapılmadan, “size ulaşamadık” denilerek gönderi iade edildi. Adres olarak 24 saat açık olan bir iş yerini verdim ve burada sürekli biri bulunuyor. Kapımıza hiçbir şekilde gelinmede...
9 Eylül’den bu yana Aras Kargo ile gönderilen 5675*******36 numaralı kargomla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı almama rağmen, kargom tarafıma hiç teslim edilmedi. Üstelik şube evime çok yakın olmasına rağmen ne beni aradılar ne de teslimat için he...
Aras Kargo ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 14.43’te kargo görevlisi tarafından arandım, ancak aramayı duymadım ve hemen ardından 14.44’te geri dönüş yaptım. Görevliye tam adres bilgisini verdim, geldiğinde tekrar arayacağını söyledi. Kargoyu beklerken ise Aras Kargo’dan “gönderiniz kabul et...
Kocaeli’de ikamet ediyorum ve Aras Kargo’nun internet sitesi üzerinden iki farklı e-ticaret iade gönderisi için evden alım talebinde bulundum. Birini salı, diğerini çarşamba günü oluşturdum. Ancak her iki talebime de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, adresime kimse gelmedi. Dün alım gerçekleşmey...
Yorumlar