to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son 10 gün içinde iki kez alışveriş yaptım ve her iki gönderim de Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürünler şubeye gelmesine rağmen hiçbir şekilde adresime getirilmedi ve dağıtıma bile çıkarılmadan otomatik olarak iade edildi.
Yaşadığım bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, kayıt oluşturduklarını söylediler ancak buna rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Ne bilgilendirme yapıldı ne de ürünlerin teslimi için herhangi bir adım atıldı.
Aras Kargo’dan beklentim, bundan sonraki tüm gönderilerimin düzgün bir şekilde ev adresime teslim edilmesi ve Gölcük şubesinde yaşanan bu teslimat sorununun kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Uzun süredir Kocaeli Gölcük’te Aras Kargo ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hiçbir kargom ev adresime getirilmeden doğrudan şubeye yönlendiriliyor, kuryeler evime dahi uğramıyor. Şubeye gidip alamadığım durumlarda ise kargolarım bekletilmeden göndericiye iade ediliyor ve bu ...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük Şube siparişim teslim edilmediği halde benim tarafımdan teslim alındı görünüyor! Neden? Eğer bir teslimat süreciniz var ise teslim edildi. Gösteriyor ve daha sonrasında teslim ediyorlarsa (en iyi ihtimal) kimseyi mağdur etme hakları yok. Konu bu ise en azından arayıp bu şek...
Aras Kargo Kocaeli Gölcük şubesi kargolarımızı dağıtıma çıkarıyor yoğunluk nedeniyle teslim edilemedi deyip şubeye geri götürüyor. Ertesi gün kargomu teslim aldım gösteriyorlar şubeden ben şikayetçi olunca kargoyu teslim almayı reddettiğimi 3 iş günü içinde almazsan iade olacağını dair mesaj atıyorl...
5194*******73 takip numaralı kargom, 20’sinde Ankara’dan çıkmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kocaeli Gölcük şubesine ulaşan kargom için evde olmamıza rağmen kesinlikle teslimat yapılmadı ve hiçbir şekilde kapımız çalınmadı. Şube, kargomu iade sürecine sokmuş ve bugün sistemde iade olarak...
Yorumlar