to read complaints and reviews, or file yours.Call Of Duty Mobile Hesabım Hacklendi Ve Şifre Sıfırlama E-posta Gelmedi
İyi günler, ben Erkan K*******. Mağduriyetimi bildirmek için yazıyorum. Call of Duty Mobile oyununda yaklaşık beş senedir aktif olarak oynuyorum. Oyuncu kimliğim (uıd) 6839418651486388225 ve oyun içi ismim ƙⱥʀⱥӎⱥsƙɇ’dir.
Yaklaşık iki gün önce, Türkiye saatiyle 02:00 civarında Alcatraz haritasında oyun oynarken bir anda bağlantım kesildi ve oyundan atıldım. Tekrar giriş yapmaya çalıştığımda ise şifrem veya Gmail adresimin yanlış olduğu uyarısını aldım. Gmail yoluyla şifre sıfırlama kodu istedim ancak kod e‑postama hiç gelmedi, bu nedenle şifremi de sıfırlayamadım. Saatlerce uğraşmama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım.
Hesabım hacklenmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Kayıtlı e‑posta adresim olan e**************@gmail.com üzerinden yeni bir hesap açmayı denediğimde ise bana bu hesabın zaten kullanıldığına dair bir uyarı verilmeden yeni bir hesap açıldı. Şu an yukarıda belirttiğim uıd’ye ve ƙⱥʀⱥӎⱥsƙɇ isimli asıl hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Sadece Activision hesabım bağlıyken sanki boşa düşmüş gibi görünüyor.
Yaklaşık beş yıldır aynı Gmail adresi üzerinden aktif bir oyuncunuzum. Hesabımın ve bağlı e‑posta adresimin kontrol edilmesini, kimlik doğrulamam yapılarak asıl hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Aynı e-posta adresiyle uyarı almadan yeni bir hesap açabilmiş olmanız, saldırganın eski hesabınızdaki e-posta bilgisini çoktan değiştirdiğini kanıtlıyor. Şu an sistemde 5 yıllık emeğinizin olduğu o uıd, artık başka bir e-posta adresine bağlı; sizin Gmail'iniz ise oyun için "boşa düşmüş" durumda. 2026 yılında, Activision gibi bir devin bu kadar kritik bir bilgi değişikliğini eski e-postaya onay kodu göndermeden yapması tam bir güvenlik zafiyetidir. Tek çözüm yolu, standart destek talebi yerine Activision’ın "Hesap Kurtarma" (Account Recovery) formunu doldurarak e-posta değişim loglarının incelenmesini istemektir. Eski harcama dekontlarınız bu süreçte en güçlü kanıtınız olacaktır.