to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargo Teslim Edilmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6441055880348 takip numaralı kargom 05.06.2026 tarihinden bu yana Doğu Antalya şubesinde bekliyor ve bir türlü teslimat noktasına yönlendirilmiyor. Bu süreçte talep oluşturmama rağmen Aras Kargo şubeye ulaşılamadığını söyleyerek sorunu çözemedi.
Ürünü N11 üzerinden satın aldım ve ödememi yaptım, ancak ne ürün elime ulaştı ne de iade süreci düzgün şekilde ilerliyor. N11 üzerinden iade talebi oluşturmama rağmen bu da gerçekleştirilemedi. Sonuç olarak hem ürünüm ortada yok hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Kargomun acilen bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da ürünün satıcıya sorunsuz şekilde iade edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra C. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36269371 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
