Aras Kargo’nun Yanıltıcı Evde Yok Mesajı Ve Teslimat Gecikmeleri

Aras Kargo Antalya Doğu Şubesi’nin iki ayrı kargomda yaşattığı teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. Evden çalışan biriyim ve gün boyu evdeyim, buna rağmen sistemlerinde “evde bulamadık” bahanesiyle kargolarım teslim edilmiyor. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de kapımın zili çalındı, yani fiilen adrese gelinmeden evde yokmuşum gibi işlem yapılıyor.

30 Mayıs’ta satın aldığım, 6438883334810 takip numaralı kargom günlerdir Antalya Doğu Şubesi’nde bekletiliyor, tarafıma teslim edilmiyor. 21 Mayıs’ta aldığım ve gelmediği için 1 Haziran’da iade talebi oluşturduğum 6437146046336 takip numaralı kargom ise hâlâ iade şubesine gönderilmedi. 2 Haziran’da ve 8 Haziran’da “evde bulamadık” şeklinde mesajlar aldım ancak bu tarihlerde de evdeydim ve hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi.

İade talebi oluşturduğum kargomun acilen ilgili iade şubesine ulaştırılmasını, diğer kargomun da daha fazla bekletilmeden adresime getirilip teslim edilmesini istiyorum. Adrese hiç gelinmeden “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi girilmesinin de incelenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.