to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde Aras Kargo Yenisahra Şubesi’ne saat 17.05’te e-ticaret siparişlerimi teslim etmek için gittim. Öncesinde 444 25 52 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak özellikle kargo bırakma saatlerini sordum ve bana 09.00-18.00 arasında şubeye kargo teslim edebileceğim net olarak bildiri...
"Yaşadığım sorunla ilgilenip giderilmesine ve teslimat sağlamaya destek olduğunuz için teşekkür ederim"
7 Eylül 2025 tarihinde evde olmadığım için Aras Kargo'nun Antalya Uncalı Şubesi'nden teslim edilmek üzere olan 5197********45 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kargomu şubeden almak istediğimi belirttim ve gelen mesajda Uncalı Şubesi'nde olduğu yazıyordu. 19 Eylül 2025’te şubeye gittiğimde ise...
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. Dün 5681*******27 takip numaralı kargomun teslim edildiğine dair yalnızca bir SMS aldım, fakat bana herhangi bir arama yapılmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmedi. Daha önce de aynı problemi bu firmad...
"Belirttiğim tarihte mağduriyetim giderildi. İletişime geçtiğim Aras Kargo çalışanı, Trendyol tarafından yanlış adres seçimi yapılmasından kaynaklanan bir sorun olduğunu belirtti. Bunun üzerine Aras Kargo'nun bir ihmali olmadığını, Trendyol'un sisteme yanlış adres bildirimi yaptığını öğrendim. Beklediğim kargo Trendyol değişim kargosuydu bu nedenle adres seçimini ben yapmamıştım. Buna rağmen Aras Kargo'ya çok hızlı geri dönüş sağladı ve kargo çalışanı inisiyatif alarak kargoyu gel-al noktası yerine ev adresime teslim etti. Hızlı geri dönüş ve sorun çözümü için Aras Kargo çalışanlarına çok teşekkür ediyorum."
19.09.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Ankara Ağaçişleri Şubesi üzerinden gönderilen 5682*******97 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş. Kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldikten sonra adreste beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeye ulaşmak...
19 Eylül 2025 tarihinde Kadıköy’deki adresime teslim edilmesi gereken 5 68*********25 233 takip numaralı kargom için Aras Kargo ile ciddi bir sorun yaşadım. İki gün önce çağrı merkezine ulaşarak, kuryenin bana kolileri aşağıdan almamı söylediğini, bunu kabul etmediğimde ise asansörle yukarı çıkıp ko...
"Firma temsilcisi beni dinledi ve haklı olduğumu anlayarak ilgili durumla ilgili bölge sorumlularına bilgiyi ileteceğini bildirdi teşekkürler ederim sgy"
18.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’da, 5197*****6600 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir sorumsuzluk yaşadım. Kargo görevlisi, pak...
11 Eylül Perşembe günü, 5678*****3801 takip numaralı kargom Aras Kargo Manisa Salihli şubesi tarafından evime getirilmedi. Kurye beni aradığını iddia etti fakat kesinlikle aranmadım ve evime de gelinmedi. Kargomun Beyza Market’e bırakıldığını şubeyi arayarak öğrendim; marketin adını ve yerini dahi b...
Sayın Yetkili, Aras Kargo aracılığıyla tarafıma yönlendirilen her teslimatta ne yazık ki benzer sorunlarla karşılaşmaktan son derece rahatsızım. Son olarak 17 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, 16:50’den itibaren transfer noktasında hiçbir hareket olmadan bekletilmektedir. Bu durum te...
2 gün önce Siirt’ten Kayseri Talas ilçesine teslim edilmek üzere 18 adet 1 kg’lik kuruyemiş siparişi verdim. Toplamda 13.500 TL tutarında ürün ve 260 TL kargo ücreti ödedim. Ürünler Siirt’ten güvenli şekilde paketlenmiş olmasına rağmen, Aras Kargo’nun taşıma ve aktarım sürecinde kutular hasar görmüş...
5680*******69 numaralı Aras Kargo gönderimle ilgili tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bugün kargomun teslim edilmesi gerekirken, adresime gelinmiş gibi gösterilip teslimat yapılmadı ve kargom bırakılmadan gidildi. Ayrıca, “2 saat sonra elinizde olur” şeklinde mesaj aldıktan 4 saat sonra aranıp geldik...
Kargom, Kahramanmaraş Sütçüimam şubesinden Ankara Polatlı adresine gönderildi. Ancak kargom 1 gündür Gaziantep aktarma merkezinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bekletiliyor ve teslimat süreci ilerlemiyor. Aras Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı...
Adresim Dikkate Alınmadan Yanlış Teslimat – Ankara Aras Kargo Mersan Şubesi Ankara Aras Kargo Mersan şubesine verilen 5197*****7802 takip numaralı kargom, satıcının bildirdiği açık adres yerine, numaramın kayıtlı olduğu farklı bir adrese yönlendirilmiştir. Teslimat adresinin açıkça belirtilmesine ...
6 Eylül Cumartesi günü Mavi ve LCW markalarına ait iki ayrı iade kargomu Afyon/Şuhut Esnaf noktasına teslim ettim. Kargolarımda her birinin üzerinde ayrı ayrı iade kodları ve gönderi numaraları yazılıydı (Mavi iade: 8398219145, LCW iade: 459044068908). Ancak Aras Kargo, kargolarımı yanlış adreslere ...
5677*******54 numaralı kargo gönderimim 12.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ancak teslimat sürecinde görevli kuryenin davranışları ve tes...
11 Eylül’de Nailstell markasından Nude model takma tırnak siparişi verdim (Sipariş No: 1556, Takip No: 5678*******28). Siparişim aynı gün onaylandı ve...
16:35’te teslim edildi olarak görünen 5677*******51 numaralı Aras Kargo gönderimi tarafımıza ulaşmadı. Ev adresimiz Seyrantepe Mah. Paşa Cebeci Sokak b Blok Lotus Tower, Yahşihan/Kırıkkale. Kargo, Bahçeşehir Koleji okul dolabından aldığım kıyafetleri içeriyor ve iade garantisi bulunuyor. Teslim edi...
10.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, Aras Kargo'nun Diyarbakır Ofis Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmiştir. Ancak, ürünün kutusu yırtılmış ve içeriği de yırtılarak açılmış şekilde elime ulaşmıştır. Bu durum hem güvenimi sarsmış hem de mağdur olmama sebep olmuşt...
Tuğra Mobilya olarak Denizli Merkezefendi Bakırlı şubesinden gelen Aras Kargo gönderilerimiz her seferinde asansöre veya bina girişine bırakılıp gidiliyor. Hiçbir şekilde arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle iş yerimize gelen önemli gönderilerimiz Arasında çek gibi değerli evraklar...
9 Eylül Salı günü Tekirdağ Çorlu adresine teslim edilmesi gereken gönderim için Aras Kargo tarafından kapının çalınmadığı halde "çaldık, açan olmadı" şeklinde yanlış bilgi verildi. Oysa anneannem ve küçük bir bebek evdeydi, dışarı çıkma imkanları da yoktu. Kapı hiç çalınmadığı halde teslimat yapılma...
06 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim mobilya siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bugün gecikmenin 1. Günü ve kargo takibi için Aras Kargo’nun internet sitesine baktığımda sürekli aynı bilgileri görüyorum, hiçbir güncelleme yapılmıyor. Bu du...
Ser Grup Depolama firmasından bağırsak detoksu ürünü siparişi verdim, fakat bana yanlışlıkla karaciğer tozu gönderildi. Siparişim için 740₺ ödeme yaptım. Sipariş numaram: 5670*******81. Ürün Aras Kargo ile elime ulaştı ancak hem yanlış ürün gönderilmiş hem de ambalajı bozuktu. Üzerinde marka bilgisi...
"Şikayet var sayfasına teşekkür Kerim'i sunarım sizin sayenizde gerekeni yaptılar"
Aras Kargo İstanbul Arnavutköy şubesiyle iki kez ciddi teslimat sorunu yaşadım. 5670*******59 takip numaralı kargom bugün teslim edilmeden “teslim edi...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
