Aras Kargo Gecikmesi Ve Şikayetimize Cevap Verilmemesi
"Şikayet var a şikayette bulunduktan 1 gün sonra şahsım arandı ve 3 gün sonra sipariş kargıya verildi. Gecikme sebebini de firma iletti."
"Şikayet var a şikayette bulunduktan 1 gün sonra şahsım arandı ve 3 gün sonra sipariş kargıya verildi. Gecikme sebebini de firma iletti."
Aras Global / Aras Kargo’nun Gürcistan şubesi (Aras Georgia) ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Gori ş...ehrinde beklediğim kargom 5 gündür sistemde kuryede görünüyor ancak bir türlü adresime teslim edilmiyor. Gürcistan’daki müşteri hizmetlerini ve ilgili şubeyi her gün aramama rağme
"Markaya çok teşekkür ederim. Şubenin sorumsuzluğu düzeltildi."
Uzun süredir Aras Kargo ile sürekli ve tekrarlayan teslimat sorunları yaşıy...orum. Şehrin tam merkezinde, herkesin “Çarşı” dediği bölgede oturmama rağme
"Ebru hanıma teşekkürler"
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:15’te Antalya Muratpaşa Perge şubesine gitt...im. Şube açık olmasına rağmen kargomu teslim etmediler. Üstelik kargolar ad
"Teşekkür ederim"
Aras Kargo Kartal Uğurmumcu şubesi, iade kargomu evden teslim almada büyük ...mağduriyet yaşattı. Görevli eve geldiğinde, kutunun üzerine T.C. kimlik num
"Çözüm sureci için demet hanıma çok teşekkür ederim"
Aras Kargo'ya perşembe günü iade kargo verdim. Aynı il içerisine gönderilec...ek kargo 5 gündür ortada yok; ne iade edilmiş ne hareket var. Arıyorum, çöz
"Şikayetim üzerine tarafıma ulaşan mehtap hanıma ilgisi alakası için çok teşekkür ediyorum"
Aras Kargo Amasya şubesinde yıllardır çalışan iki kadın personelin müşteril...ere karşı son derece saygısız, suratsız ve azarlayıcı tavırlarıyla sürekli
"Şikayet var' a teşekkür ederim."
Aras Kargo Yalova şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6434760460256 takip numaralı Trendyol siparişim 20 Mayıs’ta d...ağıtıma çıkması gerekirken yaklaşık 10 gündür şubede bekletiliyor. Günlerdir ne gelen var ne giden, bugün ise hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan, “Bayram tatili nedeniyle
Aras Kargo Antalya Manavgat Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargolarım Manavgat şu...besine kadar getiriliyor ancak adresime teslimat yapılmıyor. Her seferinde “adresiniz teslimat alanı dışı” denilerek kargomu şubeden almam gerektiği söyleniyor. Son gönderim için k
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile taşınan gönderimin 26 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Gün boy...u defalarca kez Aras Kargo ile iletişime geçip durumumu anlatmama rağmen her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen kargom teslim edilmedi. İstanbul Kartal
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Aras Kargo aldığım ürünü resmen kaybetti hiçbir şekilde çözüm bulunmamakta. Sürekli sizi bilgilendireceğiz deniliyor ama... ne bilgi var ne kargodan haber. Hangi şubede nerede kargom bilen yok. Çözüm bulunmasını rica ediyorum. Her seferinde farklı cevaplar almaktan yoruldum. Ürünün bulunup tarafıma ula
İnternet üzerinden yaptığım tüm alışverişlerde gönderici firma Aras Kargo i...le gönderim yaptığında, kargolarım İzmir Menemen Ulukent şubesine geliyor a
Aras Kargo Samanlı Çiçekçiler Şubesi’ne 605*****94400 takip numaralı kargom 20 Mayıs tarihinde ulaşmasına rağmen, 26 May...ıs itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Günlerdir teslimat beklememe rağmen herhangi bir adrese gelen kurye ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradı
25.05.2026 tarihinde Aras Kargo Elmabahçesi şubesinden 6437528226686 takip numaralı kargom için dağıtıma çıktı şeklinde ...mesaj aldım. Ancak ertesi gün Aras Kargo’yu aradığımda, adresin yetersiz olduğu gerekçesiyle kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve getiremeyeceklerini öğrendim. Oysa aynı adrese da
İstanbul Bakırköy Zuhuratbaba Aras Kargo şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. 6437113702153 takip numaralı kargom için ...22.05.2026 tarihinde “teslim edildi, geldik yoktunuz” bilgisi girilmiş olmasına rağmen ne gelen oldu ne arayan oldu ne de herhangi bir not bırakıldı. Sorunu öğrenmek için aradığım
Mahmutlar Aras Kargo şubesinin günlerdir çözülemeyen bir teslimat sorunu nedeniyle beni mağdur ettiğini belirtmek istiyo...rum. Trendyol’dan aldığım ofis sandalyesi, 20.05 tarihinde kargo süreci başlamasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 6436132571360 takip numarasıyla süreci takip
Trendyol üzerinden 25.06.2026 tarihinde bir yatak siparişi verdim. Teslimat sürecinde Aras Kargo ile ciddi bir mağduriye...t yaşadım. Kargo şirketi beni aradıklarını, eve geldiklerini ve beni evde bulamadıkları için hatta bunun iki kere yaşandığını söyledi. Ancak iddia ettikleri günlerde ben evdeydim v
"Bircan Bey bu süreçte çok yardımcı oldu. Sorunumu çözdü çok teşekkür ederim."
FLO’dan 4 adet ayakkabı satın aldım ve ürünler Aras Kargo ile gönderildi. 6...435961735651 takip numaralı gönderim için 22.05.2026 tarihinde teslimat yap
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kargomun nerede olduğu belli değil. Kargo takibinde Denizli'de gözüküyor. M...üşteri hizmetlerine göre gelmiş gözüküyor. Kargom nerede? Bayrama yetişecek
"Teşekkürler, durumla ilgilenildi."
Trendyol üzerinden satın aldığım bir adet kitaplığın kargosu Aras Kargo tarafından yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşa...mama sebep oldu. Kargo ilk olarak “yeniden dağıtım planlanacak” denilerek teslim edilmedi, sonrasında dağıtım planlanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Adres yanlış girildiği ger

Aras Kargo’nun Demokrasi şubesinin kapatılıp, iade işlemleri için toplu taşımanın geçmediği, ulaşımı son derece zor, ade...ta “dağın başı” denilebilecek bir noktadaki tek bir şubeye yönlendirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün Trendyol üzerinden verdiğim siparişin iadesi için bu yeni bel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98