to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Tarafınıza iletmek istediğim bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Verdiğim siparişi Pendik Kaynarca Aras Kargo şubesinden alacağımı söyledim ve kargo oraya gelmiş. Ancak Aras Kargo şubesi, ürün teslim edildiğinde bana hiçbir şekilde SMS veya telefon yoluyla bilgi vermedi. Ürün, şubede ...
"Doğan beye çok teşekkür ederim çok ilgilendiler"
"Şikayetimin ertesi günü müşteri hizmetleri beni aradı ve şubeyle konuşacağını söyledi. Aynı gün gönderim eve teslim edildi. Teşekkürler."
Aras Kargo Kocatepe şubesiyle ilk kez çalışıyorum ve büyük bir mağduriyet yaşadım. 5190*******93 takip numaralı kargom, Afyon’da bir otelde konakladığım halde dağıtıma hiç çıkarılmadı ve gelip şubeden almam istendi. Şube yetkilileri, sadece perşembe günleri seferleri olduğunu belirtti fakat bugün pe...
5659*******47 numaralı Aras Kargo gönderim bugün teslim edilecekti ancak tarafıma ulaşmadı. Kurye beni telefonla dahi aramadı ve evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Takip sisteminde saat 15.00 civarında gönderimin "iade statüsünde" olduğunu gördüm. Sultanbeyli şubesiyle iletişime geçtiğimd...
Aras Kargo Lüleburgaz Şubesi’nden beklediğim 5659********84 8 numaralı kargom için tarafıma “Kargonuz şubemize geri dönmüştür, 18:00’a kadar teslim almanız rica olunur” şeklinde bir SMS gönderildi. Şubeyi aradığımda, kuryenin beni aradığını ve ulaşamadığını söylediler. Ancak ben bir sitede oturuyoru...
05.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Desibela adlı satıcıdan iki adet ürün (toplam 1693,85 TL) satın aldım. Ürünler 06.08.2025’te Aras Kargo’ya teslim edildi ve 07.08.2025’te tarafıma gün içinde teslimat yapılacağına dair SMS geldi. Ancak kargo görevlisi saat 14:10 civarında evime geldiğinde, tes...
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı olan iki arkadaşa teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü."
Aras Kargo üzerinden gönderilen 9646548851 takip numaralı kargomun teslimatında sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Son iki siparişimde de, numaramı güncel...
Aras Kargo Haznedar şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gereken 5658*******37 numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo takip sistemine baktığımda, uğrama notu bırakıldığı yazıyordu. 6 Ağustos’ta da aynı şekilde ikinci ke...
"Daha önce yaşamış olduğum teslimat şikayetim çözüme kavuştu. Özellikle E** Hanım başta olmak üzere ilgilenen tüm çalışanlara teşekkür ederim. Ürünüm teslim edilmemişti fakat sonraki siparişlerimde aynı kargocu ile karşılaşmadım, sanırım personel değişikliğine gidildi. Bu durumdan oldukça memnun kaldım. İlginiz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür eder, başarılarınızın devamını dilerim."
Aras Kargo Sultanbeyli şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5658235480720 numaralı kargom yaklaşık bir haftadır teslim edilmiyor. Son üç gündür...
5655*******48 numaralı kargom 1 Ağustos’tan bu yana Ordu Durugöl şubesinde bekletiliyor. Kargo adresim Gölköy olmasına rağmen, Aras Kargo şubesi teslimat çıkışı yapmadıklarını ve kargoyu şubeden almam gerektiğini belirtti. Ancak diğer kargo firmalarında böyle bir sorun yaşamıyorum ve gönderilerim ad...
Aras Kargo ile 5190*******81 takip numaralı kargo gönderimin teslimatı konusunda tekrar tekrar sorun yaşamaktayım. Dün, evde olmama rağmen “evde yoktu...
"Sadece Aras Kargo müdürlüğünden arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
Aras Kargo ile 5659*******21 numaralı gönderim bugün adresime teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. O gün köydeydim ve kargomu arkadaşımın almas...
Bugün, Aras Kargo İstanbul Terazidere Şubesi tarafından gönderilen 5659*******81 takip numaralı kargom için “adresinizde bulamadık, şubeden alabilirsi...
"Yeşim hanıma çok teşekkürler"
05.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 5658*******67 numaralı Aras Kargo gönderim için akşam saatlerinde SMS ile 20:00-22:00 Arasında teslimat yapılacağı...
"Süreci takip edeceğini ilgili şubeye gerekli uyarıları yapılacağını belirtildi. İlgisinden dolayı Yeşim Hanım a teşekkür ederim. Aras Kargo gibi kurumsal bir firmanın verilen hizmeti denetlemesini tavsiye ediyorum ki şubelerdeki personel vatandaşı mağdur etmesin."
LCW'dan aldığım 5654*******83 numaralı kargom için Aras Kargo'dan "ertesi gün teslim" seçeneğini kullanarak teslimatın evime yapılmasını talep ettim. ...
2 Ağustos 2024 tarihinde, 5657*******45 takip numaralı kargom için “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak o gün evime gele...
5 Ağustos tarihinde Aras Kargo Lüleburgaz Şubesi üzerinden beklediğim 5658*******47 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Kargoyu dağıtıma çıkaran görevli, beni arayarak geldiğini söyledi ancak o sırada evde değildim. Evde olanlara ulaşacağımı ve dönüş yapacağımı belirttim. Sonr...
Aras Kargo Nizip Şubesi üzerinden 5190*******61 takip numaralı gönderimle ilgili sürekli olarak sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce telefonla aranarak kargomun adresime teslim edilmeyeceği, şubeden almam gerektiği bildirildi. Gerekçe olarak adresimin dağıtım alanı dışında olduğu söylendi. Ancak bu...
"Tarafıma dönüş yapılarak ürünüm teslim edildi. Müşteri temsilcisine ve teslimatı tapan görevliye teşekkür ederim."
5 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürün, daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan kayıtlı adresime bu kez Aras Kargo Malatya Cih...
"Teşekkür ederim"
20 dakika önce Aras Kargo’nun Varsak şubesinden beklediğim kargo teslimatıyla ilgili bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, kuryenin evde olmadığımı b...
"Müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım ama şubenin kesinlikle denetlenmesi lazım saygı ve usûl asla yok kargoyu kapıma bırakmışlar zile bile basmadılar şans eseri müşteri temsilcisi sayesinde anladım kargomun geldiğini"
Aras Kargo Kızılırmak şubesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5657*******34 takip numaralı kargom, adresime teslim edilmesi gerekirken, iki g...
05.08.2025 tarihinde Aras Kargo Santral Şubesi tarafından gönderimle ilgili arandım. Kargomun içinde sucuk olduğu ve gıda ürünü olduğu için öğleden sonra gelen aracıyla teslimat yapılamayacağını, araç olmadığını söylediler. Oysa teslimat adresi şubeye yürüyerek 10 dakika mesafede. Kargoyu gelip şube...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
