Aras Kargo Haznedar Şubesi Sürekli Teslimat Yapmıyor, Bilgilendirme Yok

Aras Kargo Haznedar şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 5 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gereken 5658*******37 numaralı kargom, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Kargo takip sistemine baktığımda, uğrama notu bırakıldığı yazıyordu. 6 Ağustos’ta da aynı şekilde ikinci kez uğrama notu bırakıldığı göründü. Bugün, 7 Ağustos’ta ise üçüncü kez aynı not girilmiş. Bu süre boyunca evden hiç çıkmadım ve herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.

Daha önce de aynı şubede benzer bir problem yaşadım. O zaman da teslimat yapılmadı ve beni arayarak şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa kargonun amacı adrese teslim edilmesi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor, telefonda bağlanamıyorum.

Kargo ücretim gönderici firma tarafından ödenmiş durumda.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve Haznedar şubesinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu durumun artık çözülmesini istiyorum.