Kargo Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Şube İlgisiz Davrandı

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...
5659*******47 numaralı Aras Kargo gönderim bugün teslim edilecekti ancak tarafıma ulaşmadı. Kurye beni telefonla dahi aramadı ve evde olmamıza rağmen kargo teslim edilmedi. Takip sisteminde saat 15.00 civarında gönderimin "iade statüsünde" olduğunu gördüm.
Sultanbeyli şubesiyle iletişime geçtiğimde bana kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ancak işte çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok ve bu sorunla daha önce de defalarca karşılaştım. Her defasında aynı problemi yaşamak beni çok mağdur ediyor ve artık bu durumdan çok sıkıldım.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum ve çözüm bekliyorum.

5689*******49 takip numaralı Aras Kargo gönderim dün saat 10.30 civarında adresime getirilmedi. Kurye, adresimin önünden geçmesine rağmen kargomu kası...
5537*******27 takip numaralı gönderim bana sorulmadan iadeye çıkarılmış. Aldığım ürünü aynı fiyattan alamıyorum, iade edildiğine dair ya da adres eksikliği olduğundan kaynaklı teslim edilemediğine dair hiçbir bildirim almıyorum. Sultanbeyli şubesini aradığımda, 'ben hatırlamıyorum, bana verilmiş kar...

5 gün önce verdiğim sipariş, Aras Kargo’nun İstanbul Sultanbeyli şubesine teslim edilmek üzere yola çıktı. Takip numaram: 5655*****3708. Ancak bugüne ...

25 Ekim tarihinde Aras Kargo Sultanbeyli şubesiyle yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Kargomun teslimatı için evde ve bahçede olmama rağmen, kuryenin kapıya gelmeden sadece çocuklarla konuşup geri gitmesi ve ardından beni aramasına rağmen tekrar uğramaması büyük bir hayal kırıklığı yarattı....

Yorumlar