to read complaints and reviews, or file yours.
Aras Kargo ile yaşadığım desi ve ücretlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Gönderilerim uzun süredir aynı standartlar...da olmasına rağmen, özellikle son dönemde kargolarımda sistemli bir şekilde desi artışı yapıldığını fark ettim. Başta 3 desi olarak girilen gönderilerim, uyarım sonrası 5 desi olar
6 Mayıs saat 16.15 sularında Aras Kargo İstanbul Fındıkzade şubesine ait 6427474084575 takip numaralı kargom adresime ge...tirildiğinde, 30 kilodan az olmasına rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Görevliler kargoyu binanın içine adeta fırlatıp bırakıp gittiler ve hiçbir şekilde düzgün bir teslimat yap
Sakarya Serdivan Aras Kargo şubesiyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6426997397761 numaralı gönderim 5 Mayıs’...ta dağıtıma çıktı, 6 Mayıs’ta ise tekrar dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo adresime hiç gelinmeden, adresime ait olmayan bir görüntü eklenerek “teslim edilemedi” notuyla iade sürecin
"İyi ki varsın"
Aras Kargo ile ilgili olarak, bugün bana ait resmi bir evrakın, benim adres...imde bulunmadığım bir zamanda tamamen alakasız üçüncü kişilere ve benim ika
"Arayan ilgilenen kişi bilgili ve yetkindi, emeğine sağlık teşekkür ederim"
Aras Kargo Safranbolu şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde güneş kremi bulunan, 6052730590342 takip numaralı k...argom 3 gündür adresime teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi sabahtan beri şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı. Genel müşteri hizmetlerini
Aras Kargo Antalya Doğu Antalya şubesine teslim edilen 6425 2205 1912 7 ve ...6425 5176 5174 1 takip numaralı kargolarım, şubeye ulaşmış olmasına ve tesl
Trendyol üzerinden aldığım yürüyüş bandı 29 Nisan’da kargoya verildi ve 30 Nisan’da Kocaeli Gölcük Aras Kargo şubesine u...laştı. Ancak ürünüm 8 gündür aynı şubede bekletiliyor ve bir türlü adrese teslim edilmiyor. Bu süreçten sonra Trendyol’dan aldığım diğer tüm ürünler sorunsuz şekilde evime teslim e
2 gün boyunca telefona bakmıyorlar. Aras müşteri hizmetlerini arıyorum, tekrar dağıtıma çıkma talebi oluşturuluyor. 2 gü...n boyunca talebe yanıt verilmiyor; ne şube arıyor, ne müşteri hizmetleri, kimse bir bilgi vermiyor. Kargomun hangi şubede olduğu bilgisi mesaj olarak geliyor, arıyorum, bir yanıt y
Aras Kargo ile yaşadığım son gönderim sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm geçen hafta kargoya verildi ve ba...na dağıtım için mesaj geldi. Ardından 1 Mayıs nedeniyle çalışılmadığını düşündüm, ertesi gün cumartesi olduğu için yine bir hareket olmadı. Pazartesi günü bilgi almak için aradığım
05.05.2026 tarihinde Aras Kargo 6052574022663 takip numaralı gönderim Kastamonu Kuzeykent şubesi üzerinden adresime tesl...im edildi. Kargomda 10 adet 2 litrelik pet şişe zeytin ürünü gelmesi gerekirken, gıda kolisi yırtılmış ve bana sadece 9 adet teslim edilmiştir, 1 adet ürün kayıptır. Durumu fark e
06.05.2026 tarihinde İstanbul Sultangazi ilçesine teslim edilecek olan, 6426527256167 takip numaralı Aras Kargo gönderim... dağıtıma çıkarıldı. Gün içinde bana 0 54*********67 numaralı hattan arama geldi, aramayı hemen açmama rağmen hatta hiçbir ses gelmedi. Bunun üzerine ben aynı numarayı geri aradım
Antalya Kumluca ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Akasya Sokak No:14 adresimde tüm kargo firmaları düzenli olarak teslimat yap...masına rağmen yalnızca Aras Kargo Kumluca şubesi “merkezi adres değil” diyerek kargolarımı adrese teslim etmiyor. Adresimde her zaman bir kişi bulunmasına rağmen, sistemden “adresi
Yaklaşık 5 yıldır Aras Kargo’nun yüksek hacimli kayıtlı müşterisiyim. 29.04.2026 tarihinde 6052190451805 takip numaralı ...kargomun yanlış barkodlama nedeniyle çapraz şekilde iki farklı müşterime teslim edildiğini öğrendim. Bunun üzerine hatanın telafisi için müşterilerimle iletişime geçerek ürünleri i
Yaklaşık 5 yıldır Aras Kargo’nun kayıtlı müşterisiyim. 5 Mayıs 2026 tarihinde içinde el işiyle yapılmış, bir firmaya ait... iş kıyafetleri bulunan ve yaklaşık değeri 20.000 TL olan kargomuz, alıcı tarafından iade oluşturulacağı için Aras Kargo Beylikdüzü Mermerciler şubesine götürüldü. Müşterimiz şubey
"Aras Kargo'ya teşekkürler. Personelden kaynaklı hatayı çözdüler. Bugün elime ulaştı kargom. Profesyonellik böyle olur"
Aras Kargo tarafından tarafıma ulaştırılması gereken 6426878479804 takip nu...maralı kargomla ilgili açık bir hizmet kusuru ve görev ihmali yaşamaktayım.
"Mehtap hanım aradı. İlgili ve açıklayıcı bilgilendirme yaptı, firma adına yaşanan olumsuzluk dan dolayı özürlerini beyan etti. Kendisine teşekkür ediyorum..."
Aras Kargo tarafından 6426689632792 takip numaralı gönderim 05.05.2026 ve 06.05.2026 tarihlerinde sisteme “teslim edilem...edi” ve “uğrama notu bırakıldı” şeklinde girilmiştir. Ancak 05.05.2026 tarihinde ne herhangi bir telefon araması alındı ne de adresime gelindi. 06.05.2026 tarihinde ise yalnızca t
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aras Kargo Salihli şubesi aracılığıyla gönderilen 6425212532885 numaralı ka...rgom, 30 Nisan tarihinde “evinizde bulunamadık, arandınız” denilerek teslim
Aras Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 14168810 numaralı talebime ait, içinde tablo buluna...n 6425450080266 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır Antalya Doğu Antalya Şubesi’nde hiçbir gerekçe olmadan bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. 30 Nisan’da teslim edilm
4 Mayıs günü Aras Kargo tarafından getirilen Anneler Günü hediyem için dağıtım esnasında kurye beni aradı, o sırada başk...a bir görüşmedeydim. Hemen telefonu kapatıp bilmediğim bu numaraya geri dönüş yaptım ancak aramalarım defalarca reddedildi. Kısa süre sonra “sizi evde bulamadık, kargonuz şubeye gi
Aydın İncirliova’da ikamet ediyorum ve iade kargomun kapıdan teslim alınmasıyla ilgili sorun yaşıyorum. Normal kargo gön...derimlerimde adresime gelip teslimat yapabilen firma, iade kargom söz konusu olduğunda kapıdan teslim alamayacaklarını söylüyor. Bugün bu durumla ilgili şubeyle ve müşteri hizmetl
Aras Kargo Kartal Yakacık şubesine ait kargom bugün teslim edilmedi. Kurye binaya bile gelmeden, sanki gelmiş gibi davra...nıp yapay zeka ile düzenlenmiş bir fotoğraf koymuş ve teslimat yapılmamış olmasına rağmen işlem tamamlanmış gibi gösterilmiştir. Bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98