to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gönderi Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
6524915321333 takip numaralı Aras Kargo gönderimin tahmini teslim tarihi 09.11.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Takip ekranında “Gönderi yolda” ibaresi ve çıkış şubesinde olduğu bilgisi uzun süredir değişmeden duruyor, gönderi tarafıma ulaştırılmıyor.
Konu hakkında Aras Kargo’yu aradım, bana kargonun hâlâ çıkış şubesinde olduğu söylendi ancak herhangi bir net bilgi, gerekçe ya da çözüm sunulmadı. Günlerdir beklememe rağmen hiçbir ilerleme göremiyorum.
Gönderimin bir an önce işleme alınarak gecikme olmadan adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana net, açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Burak G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37510272 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
