to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Adres Yanlışlığı Sebebiyle Teslim Edilemeyen Trendyol Siparişi
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, Aras Kargo sisteminde gönderim “adres yanlış” şeklinde düşmüş ve kargom teslim edilmemiştir.
İzmir Karabağlar bölgesine gelmesi gereken, 6523801255602 takip numaralı kargo ile ilgili olarak 06.11.2026 tarihinde durumun düzeltilmesi için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana adresin yanlış göründüğü söylendi ancak adresimin doğru olduğunu, başka gönderilerimin aynı adrese sorunsuz şekilde teslim edildiğini belirttim.
Kargomun bir an önce doğru adresim dikkate alınarak teslim edilmesini ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37509993 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Şu an Trendyol üzerinden kontrol ettim gönderi teslim edilmedi iade edilecek diye not düşürmüş olarak görünüyor
