Apple

İTunes Store üzerinden bugün ve geçen ay olmak üzere iki kez 0,99 TL’lik fon satın aldım. Ancak satın aldığım bu fonlar indirilenler kısmında görünmüyor ve ses ayarlama bölümüne geldiğimde uygulama sürekli buga giriyor. Yaklaşık 1 aydır aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu nedenle ödediğim ücretin boşa...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online Store üzerinden İstanbul lokasyonlu 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya ...

Ali Kar Etiket Tofaşk adlı mobil uygulamayı uzun süredir takip ediyorum ve Android tarafında ücretsiz olan bu uygulamanın iOS App Store üzerinde ücretli hale getirilmesinden şikayetçiyim. Uygulama, ücretsiz olması gereken bir içerik gibi sunulmasına rağmen iOS kullanıcılarından ücret talep ediliyor....

Akasya’daki Apple mağazasından aldığım Airpods 3. Nesil kulaklığımda ses seviyesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Müzik dinlerken ve genel kullanımda ses çok kısık geliyor, neredeyse hiçbir şey duyamıyorum. Bugün bu sorunla birlikte Akasya Apple mağazasına gittim. Orada görevli kişiye kulaklığ...

Apple Akasya mağazasından 20 Kasım akşamı hediye olarak aldığım Apple Airpods 3 ürünü, 21 Kasım’da kutusu açıldığında arızalı çıktığı için mağazaya geri götürdük. Ürünü kontrol ettiklerinde kulaklığın sahte olduğunu söylediler. Ürünü sıfır ve Apple’ın kendi mağazasından almama rağmen böyle bir durum...

Yaklaşık 20 gün önce Epttavm'den iPhone 16 siparişi verdim. 5 gün sonra cihaz elime ulaştı, ancak ürünün faturası yoktu. Epttavm'ye ulaştım, durumu izah ettim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Defalarca e-posta kanalıyla ulaşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kadar basit bir sıkıntıyı dahi çö...

Apple Macbook Air 2020 M1 cihazımın ekranında, bilgisayar hiçbir darbe almamasına rağmen dikey ve yatay çizgiler oluştu. Cihazı Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Cihazı teslim alan çalışan, bilgisayarda herhangi bir darbe izi ya da kozmetik kusur olmadığını özellikle belirt...

+1

2022 yılında aldığım Apple Watch ürünüm, şu anda çalışmaz hale geldi. Apple'a götürdüğümde, 'Ürününüz bozulduysa onarım yok, sadece yenisiyle değiştirebiliriz' şeklinde bir cevap aldım. Garanti süresi bitmiş bir üründe bile ürünün tamir edilebilir olması gerekiyor. Servis desteğinin 10 yıl sağlanmas...

Uzun süredir farklı uygulamalarda Google üzerinden ıd ile yükleme yapıyorum ve herhangi bir sorun yaşamıyorum. Ancak Somatch uygulamasında Google üzerinden yükleme yapmak istediğimde işlem hiç gerçekleşmiyor ve İngilizce bir uyarı çıkıyor, dili bilmediğim için ne yazdığını da anlayamıyorum. Aynı yön...

App Store üzerinden capcut uygulamasının deneme üyeliğini başlatmıştım, ancak bu üyeliği hiç kullanmadım. Deneme sürem 18 Kasım’da bitmiş olmasına rağmen ben bunu bugün fark ettim ve hemen aboneliğimi iptal ettim. Capcut’un biten deneme üyeliği için benden 999 TL tahsil edilmeye çalışılmış, ancak ö...

Bright Learn Fast adlı uygulamanın aboneliğini daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 16 Kasım tarihinde App Store üzerinden Enpara banka kartımdan 2.999,99 TL izinsiz para çekimi yapılmıştır. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemi sonradan fark ettim. Bu işlem için App Store üzerinden top...

Apple Zorlu Center, telefonlara bakılmıyor, telefon açılmayacaksa neden ilam ediyorsunuz. 2 gündür arıyorum 5 'i tuşluyorum kimse cevaplamıyor, Neden? Mağazaya gelmeden öğrenmek istediğimiz konular var, danışıp gelelim diyoruz, bakan yok, o kadar reklam. Tanıtım boş, işler iyi olunca durum böyle, de...

08.11.2025 tarihinde Apple.com.tr üzerinden w1564060239 numaralı siparişi oluşturdum ve 869,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak 10.11.2025 tarihinde, herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. 11.11.2025 t...

18.11.2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımda Hill Climb Racing 2 oyunu üzerinden bilgim dışında 250 TL tutarında bir ücret çekildi. Hemen ardından ücret iadesi talebinde bulundum ve 19.11.2025 tarihinde tarafıma iadenin yapıldığına dair mesaj geldi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen hesabıma herhang...

İPad cihazımda, App Store hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, 10 yaşındaki kardeşim Minecraft 1.21 uygulaması üzerinden bilgimiz dışında ve herhangi bir şifre istenmeden uygulama içi alışverişler gerçekleştirmiştir. Son iki hafta içinde toplamda 5 kez yapılan bu işlemleri geçen hafta fark ettim v...

Geçen sene İzmir İstinyePark Troy mağazasından toprak rengi yeni bir Apple Watch kayışı satın aldım. Mağaza çalışanından kayışı saatime takmasını rica ettim. Çalışan, eski mavi kayışımı yeni aldığım kayışın kutusuna koydu. Eve döndüğümde kutuyu açtığımda, mavi kayışıma ait olmayan, tamamen farklı bi...

Temmuz ayından bu yana App Store hesabıma bağlı kredi kartımdan, eğlence/hobi başlığı altında ve rastgele aralıklarla toplam 1.189,65 TL tutarında izinsiz çekimler yapılmıştır. Bu işlemler o******@gmail.com adresine bağlı Apple kimliğim üzerinden gerçekleşmiştir. Sorunu fark ettiğimde Apple müşteri...

20.08.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Media Markt mağazasından Apple 20w USB-C güç adaptörü satın aldım. Ürünü alırken adaptörün uçlarının birbirine çok yakın olduğunu fark edip, durumu mağaza çalışanına sordum. Çalışan, bu şekilde üretildiğini ve prizde daha iyi tutması için böyle olduğunu söy...

App Store üzerinden onayım dışında yapılan capcut üyeliğini iptal ettim ve iade talebim onaylandı. Ancak, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen 999,99 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma henüz yatırılmadı. İade işleminin onaylandığına dair bilgilendirme aldım, fakat herhangi bir ödeme gerçekleşmed...

18.11.2025 tarihinde saat 19:10’da Apple Online Store üzerinden kredi kartımın sonu 3345 ile biten kartımdan 239.998 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildi. Hangi ürün veya hizmete ait olduğunu bilmediğim bu harcama, bilgim ve onayım dışında yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankam ile il...

2024 Mayıs ayında Gürgençler'den aldığım iPad Air 5 cihazımda, garanti kapsamında olmasına rağmen iç ekran kendi kendiliğine kırıldı. Cihazı herhangi bir darbe almadan, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Şu anda ekran arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda zaman z...

17 Kasım 2025 tarihinde, Apple Bill üzerinden banka kartımdan 209,99 TL tutarında Youtube.com hizmeti için fazla çekim yapıldı. Bu işlem, Apple hesabıma bağlı olan 1****@gmail.com adresi üzerinden gerçekleşti ve işlem numarası 2025016318950583’tür. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve henüz Apple ...

Airpods Pro 1. Nesil kulaklığımda uzun süredir sürekli olarak cızırtı problemi yaşıyorum. Bu sorun yaklaşık 2 seneden fazla bir süredir devam ediyor ve her kullanımda, yani müzik dinlerken veya telefon görüşmelerinde fark etmeksizin cızırtı sesi alıyorum. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle 2 k...