Apple Ömür Boyu Abonelik Ücreti İçin İade Talebi



App Store üzerinden car TV uygulamasından yaklaşık 1-2 ay önce 1.900 TL civarında ücret ödeyerek “ömür boyu süresiz abonelik” satın aldım. Uygulama içinde de aboneliğim “Ömür boyu • Süresi dolmaz” olarak görünüyor. Ancak satın almama ve aboneliğimin aktif görünmesine rağmen uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum, yayınlar açılmıyor, ekrana hiçbir içerik gelmiyor ve uygulama adeta boş bir uygulama gibi duruyor.
Ödeme yaptığım halde aldığım hizmetten yararlanamamak beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yaşattı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne olduğuna dair uygulama içinden de bir açıklama göremiyorum. Uygulamayı satın alırken vaat edilen hizmet ile şu an karşılaştığım durum tamamen çelişiyor.
Bu nedenle, car TV uygulamasından yaptığım ödemeye karşılık hiçbir hizmet alamadığım için, App Store üzerinden satın aldığım “ömür boyu süresiz” aboneliğe ait ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve gerekli resmi mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.




