to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Apple Siparişinde Ücret İadesi Gelmedi
08.11.2026 tarihinde Apple Online Store üzerinden iPhone 18 Pro Max için sipariş verdik. İşlem sırasında kredi kartımdan ödeme başarıyla çekildi ve banka hareketlerimde provizyonda görünmesine rağmen hesabımdan düştü. Ancak birkaç gün sonra Apple, w1471870374 numaralı bu siparişi “iptal edildi” şeklinde sonlandırdı ve buna rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Hem Apple tarafı hem de çalıştığımız banka Akbank ile görüştüğümüzde iki taraf da sorunun kendilerinde olmadığını, net bir açıklama yapamayacaklarını söylüyor. Bugün itibarıyla iptal işlemi gerçekleşmiş olmasına rağmen ücret hâlâ hesabımıza geçmedi ve iki kurum arasında mağduriyetimiz adeta ortada bırakılmış durumda.
Kredi kartımdan çekilen tutarın, iptal edilen bu işlem için en kısa sürede tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve Apple ile Akbank arasında gerekli koordinasyonun sağlanarak bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
