to read complaints and reviews, or file yours.Apple'dan Onaylanan İade Görünmesine Rağmen Telefon Faturasında Haksız Beautyplus Pro Kesintisi
Beautyplus Pro yıllık aboneliğim için Apple üzerinden 999,99 TL tutarında iade onayı almış olmama rağmen, telefon faturamda Beauty Plus adıyla 999 TL’lik ücret halen görünmektedir. Apple’ın resmi “reportproblem” sayfasında ücretin iade edildiği açıkça yazıyor ancak operatör faturamda bu tutar düşülmemiş durumda.
Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşıp sorunu anlatamıyorum. Hem Apple tarafında iade görünürken hem de faturamda aynı tutarın bulunması nedeniyle bu ücretin bana haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum.
Beautyplus Pro aboneliğim için Apple tarafından onaylanan 999,99 TL iadenin faturama da yansıtılmasını ve haksız tahsil edilen ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
