Apple
Şikayetler
Media Markt'tan Aldığım İPhone 17 Pro'da Renk Atma, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Balıkesir Merkez 10 Burda AVM Media Markt mağazasından yaklaşık 5,5 ay önce 108.000 TL ödeyerek iPhone 17 Pro satın aldı...m. Kısa süre içinde telefonda renk atma sorunu oluştu ve cihazın dış görünümünde, normal kullanım koşullarında olmaması gereken bir bozulma meydana geldi. Yaşadığım bu sorun üzeri



Apple App Store'dan 670 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
31 Mayıs tarihinde Apple App Store üzerinden satın aldığım iki adet ücretli uygulama için iade talebi oluşturdum. Toplam... 670 TL tutarındaki bu alışverişlerimin iadesi onaylanmasına rağmen, 2 Haziran’dan bu yana hala hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Ödemelerimi VakıfBank kartım üzerinden
Apple Bulut Hesabı Şifre Sıfırlama İşleminde Uzun Bekleme Süresi Ve Doğrulama Kodu Gelmemesi
Apple iCloud hesabımın şifresini unuttuğum için parola sıfırlama talebi verdim. İşlem sırasında bana 7 gün bekleme süres...i gösterildi ancak bu süre dolmasına rağmen telefon numarama herhangi bir doğrulama kodu gelmedi. Bunun üzerine yeniden denediğimde bu kez 21 günlük yeni bir bekleme süresi tanımla
İzinsiz İTunes Ücreti İçin 1.157 TL Geri Ödeme Talebi
İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Vodafone hattıma, 10.06.2026 tarihinde hiç kullanmadığım bir iTunes hizmeti için 1.157 ...TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bahsi geçen uygulama ya da hizmet telefonumda yüklü bile değilken, hiçbir onayım ve iznim olmadan bu tutarın faturama eklenmiş olmasın
Apple.com Üzerinden İzinsiz 12.111,11 TL İş Bankası Kredi Kartı İşlemi İptali ve İadesi Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 15.51’de, Apple.com/Bill üzerinden iPhone cihazıma bağlı Apple hesabımda, İş Bankası’na ait 46...43********7290 numaralı Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 12.111,11 TL tutarında bir işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcama/para çekme işlemini kesinlikle ben
Apple Ve UPS Arasındaki İletişimsizlikten Doğan Teslimat Sorunu
Apple Online Store üzerinden pazar günü verdiğim 20w güç adaptörü ve Type‑C 2 metre kablo siparişim, pazartesi günü UPS ...kargoya verildi ancak adres bilgilerinin UPS sistemine hatalı iletilmesi nedeniyle paketim teslim edilemedi. UPS ile görüştüğümde adres düzeltme ya da teslimatla ilgili işlem yapam
Macbook Pro 2024 Icloud Senkronizasyon Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Macbook Pro 2024 cihazımda yaklaşık 1 yıldır iCloud ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İCloud sürekli senkronize oluy...or gibi görünüyor, işlem bir türlü tamamlanmıyor ve bu nedenle cihazımı ve iCloud’u sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çözüm sunamayınca da Apple ID nizi değiştirin diyor arkada
Icloud Hesabım Çalındı, Apple Desteği Çözüm Sunmadı Ve Acil Kapatma Talebi
Yaklaşık 13–14 yıl önce kısa bir süre iPhone kullandığım dönemde, m*******@gmail.com adresimle bir iCloud hesabı açtım. ...Yaklaşık bir ay sonra Android telefona geçerek bu hesabı hiç kullanmadım. Geçtiğimiz ay bu e‑posta adresime iCloud hesabımın şifresinin değiştirildiğine dair bildirimler ve chatgpt
Çocuk Hattında Yetkisiz Apple Alımları Ve Aylık 2 Bin Liraya Yakın Faturalar
Vodafone hattımız çocuk üzerine kayıtlı ve yaklaşık 230 TL’lik faturalı bir paket kullanıyor, internet ve konuşma paketi... de aktif durumda. Buna rağmen Mayıs ayından bu yana iTunes/Apple ödemesi adı altında hattımıza sürekli yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Çocuğumun sınıfındaki arkadaşlarından bi
Öne ÇıkanKonular
Onaysız Apple Oyun Alımlarının Vodafone Faturasından Düşülmesi Ve Tam İadesi
Yaklaşık iki yıla yakın bir süredir her ay faturama onayım ve bilgim olmadan iTunes üzerinden oyun ödemeleri yansıtılıyo...r. Daha önce bu ödemeler Akbank ve İş Bankası kartlarımdan çekiliyordu, Akbank kartımı tamamen iptal ettim, İş Bankası kartımı da ödeme yöntemlerinden kaldırdım. Yaklaşık 1 yıldan
İptal Edilen İTunes Aboneliği İçin İzinsiz 1.289 TL Çekimi Ve Geri Ödeme Talebi
10.06.2026 tarihinde saat 02.58’de, iTunes aboneliklerimi iptal etmiş olmama rağmen kredi kartımdan 1.289 TL tutarında i...zinsiz bir çekim yapılmıştır. İşlemde kullanılan kredi kartımın son dört hanesi 5671 olup, hesabım Me************@icloud.com adresine kayıtlıdır. Bu konu ile ilgili Apple destek i
Apple Üzerinden Yetkisiz 2.400 TL Mobil Ödeme İşlemlerinin İptali Ve İadesi
09.06.2026 tarihinde Vodafone hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Apple com adına görünen toplam 2.400 TL’lik yetkisi...z işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler 600 TL’lik tutarlar halinde, aynı gün içinde 4 kez olacak şekilde gerçekleştirilmiş ve hattımın sonu 75 ile biten numaram üzerinden çekim y
Apple'ın NFC Ödeme Özelliği Türkiye'de Kullanılamıyor
Türkiye’de uzun süredir Apple ürünleri kullanıyorum ve tüm Apple cihazlarında NFC özelliğinin ödeme için kullanılamaması...ndan ciddi anlamda şikayetçiyim. Samsung başta olmak üzere pek çok markanın telefonlarında yıllardır temassız, NFC ile rahatça ödeme yapılabilirken, Apple cihazlarda bu özelliğin k
3000 TL Nakit Ödeme Ve Belgesiz Onarım Sonrası İPad Şarj Sorunu Hâlâ Çözülmedi
İPad 32 GB 7. Nesil cihazım şarj olurken bir anda ekranı tamamen gitti ve cihaz hiç açılmamaya başladı. Daha önceki tadi...lat işlemlerimi Black Apple hallettiği için, yine onlara güvenerek internetten bulduğum numaradan ulaştım. Telefona cevap veren kişi Black Apple’ı kapattıklarını, ancak yan dükkând
Media Markt İPhone 15'de Sürekli Arıza, Değişim Talebi
11.05.2026 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 15 128 GB telefon satın aldım. Aldığım gün cihaz hiçbir ...şekilde güncelleme almadı, ertesi gün şubeye gittiğimde “gelin teslim edelim” denildi. Ertesi gün tekrar gittiğimde sorun devam ediyordu ve cihazın değişimini yaptılar. Ancak verd

Apple Yetkili Servisinde 1200 TL’ye Rağmen İpad Kilidi Açılmadı
İzmir Konak şubesindeki Başarı Apple yetkili servisiyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 128 GB’l...ik iPad cihazıma çocuklarım şifre koydu ve şifreyi unuttuk, şu an cihaz kilitli durumda ve açılmıyor. Cihazım yeni ve garantisi devam ediyor. Bu sorun için yaklaşık 1 aydır uğraşı
Forum İstanbul Teknosa Mağazasında Bozuk AirPods Değişim Reddine Şikayet
04.06.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından saat 19.30 civarında Apple marka Airpods aldım. Ertesi sabah ku...tuyu açıp kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı, farklı telefonlarda da denememe rağmen hiçbir cihaza bağlanmadı. Aynı gün sabah saat 10.00 civarında ürünü tekrar F
Şarj Sorunu Yaşayan AirPods Pro 2 İçin İade Talebi Ve Tekrarlanan Servis Sorunu
Apple’dan Ekim 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 USB-C kulaklığımı uzun süredir şarj sorunu nedeniyle verimli şekilde ...kullanamıyorum. Kulaklıklarım hem iPad a16 cihazımda hem de iPhone 11’de sürümleri güncel olmasına rağmen aynı sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca kez Zorlu Apple mağazasına gi
İPhone 13 Pil Şişmesi Ücretsiz Değişim Talebi
İPhone 13 cihazımın pili şiştiği için 01.06.2026 tarihinde Kocaeli Troy mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında tar...afıma pildeki şişmenin kullanım kaynaklı olduğu söylendi ve mail yoluyla ücret talebinde bulunuldu. Ancak hem kendi deneyimimden hem de çevremde aynı seriyi kullanan birçok kişiden
Ücretsiz İşlem Gibi Gösterilen 399,99 TL Çekimi
Viva Video uygulamasında 250 kredilik paket üzerinden resim yapmak istedim. Uygulama ilk etapta işlemin ücretsiz olduğun...u belirtiyordu, bu nedenle onay verdim. Ancak daha sonra fark ettim ki, App Store üzerinden iCloud fatura bilgilerimde kayıtlı olan kartımdan 04.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım
Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
21 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online alışveriş sitesinden Apple MEU44TU/A Watch Series 11 GPS 42 mm rose altın alü...minyum kasa ve light blush spor kordon M/L modelini 21.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş numaram 312633451. Sipariş ekranında teslimat tarihi aralığı 23.05.2026 – 05.06.2026 o
Apple İpad Air Ekranında Kırılma Olmadan Mürekkep Sızıntısı Ve Garanti Reddi
Apple iPad Air 11 inç 256 GB tablet aldım, 8 ay kullandım; herhangi bir yere çarpma ya da kırık gibi bir şey olmadan ekr...anın sol üst köşesinde mürekkep akma izi çıktı. Zorlu Center'de bulunan yetkili servise götürdüm, servis yetkilisi yaklaşık 5 dakika eliyle inceledi ve içeriden kırılmış diyerek ga
Nisan Ayında İzin Almadan Yansıtılan 1300 TL İTunes Ücreti
Nisan ayında faturama, iTunes üzerinden yapılan bir işlem için yaklaşık 1300 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. O...ysa Mart ayında ilgili abonelik veya uygulama için yenileme işlemi yapmıştım ve buna rağmen Nisan faturamda tekrar bir ücretlendirme ile karşılaştım. Konu hakkında önce Vodafone i













