Apple

Apple Watch 10 modelini yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve 4 aydır hoparlör ses seviyesinde ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Özellikle telefon çaldığında ve konuşma sırasında ses neredeyse hiç duyulmuyor. Cihazım halen garanti kapsamında olduğu için Kocaeli 41burada Troy mağazasın...

Apple Watch SE 2 model saatimin arka kısmı yaklaşık bir yıl önce arabadan inerken kırıldı. Olaydan sonra defalarca İtroy Eskişehir bayisine başvurdum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle saatin onarılamayacağı ve sadece ücretli değişim yapılabileceği belirtildi. ...

Turkcell bireysel hattım olan 536 *** 36 66 numaralı faturamda yaklaşık 4-5 aydır her ay “iTunes Store” adı altında 393,96 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 1200-1600 TL arasında bir ücret bilgim ve onayım olmadan faturama eklenmiş. Benim telefonum S*** marka ve bugüne kadar hiç ...

15.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından oğluma Apple 13 model bir telefon satın aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımızda cihaz aşırı derecede ısındı ve neredeyse ateş gibi oldu. Bu durum, telefonu ilk kullanımda yaşandı ve oldukça endişelendirdi. Hemen müşteri hizmet...

22 Ekim tarihinde Mortal Kombat uygulaması üzerinden bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemi daha sonra Apple App Store üzerinden iptal ettim ve sistemde ücret iadesi yapıldığı bilgisi yer aldı. Fakat aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma veya kredi kartıma herhangi b...

Apple Watch Series 10 46mm saatimi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Saatimin arka tarafında, kolumun değdiği yüzeyde orijinal siyah boyasında soyulmalar ve beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Başlangıçta bu durumu toz sanmıştım anca...

12 Kasım 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazım üzerinden App Store’dan yanlışlıkla 'Yazıyor' uygulamasını 479,99₺ karşılığında satın aldım. Satın alma işlemi tamamen hataen gerçekleştiği için hemen üyeliğimi iptal edip Apple’dan ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Dur...

Airpods Pro 2 aldım. Yaklaşık 2,5 sene önce 6000 TL para verdim. Zamanında iyi bir paraydı. İlk zamanlarda tam istediğim gibi bir üründü; gürültü engelleyici, müzik sesi güzel. Ama tam 2 senesi doldu ve garantisi bitti. Aldığı zorunlu güncellemelerle bozulmaya başladı. Tamamen yazılımsal bir sorun v...

11 Kasım ve 14 Kasım tarihlerinde, bilgim dışında Apple iTunes üzerinden Turkcell mobil ödeme ile toplamda 749₺ tutarında iki ayrı çekim gerçekleşti. Bu işlemlerle ilgili olarak ilk çekimde SMS ile bilgilendirildim. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemin kendileriyle ilgili olma...

İPhone 15 model telefonum yaklaşık 2 aydır açılmıyor. Bu süreçte cihazımı iki defa Nevşehir Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye gönderdim. İlk gönderimde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. Şu anda cihazım ikinci kez garantiye gönderildi ve henüz elime ulaşmadı. B...

Adım Yusuf İsmet a***, İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği öğrencisiyim. 2023 model m2 Macbook Air cihazımın (seri numarası: m22jj4wq5m) ekranında, Haziran 2025’te gözle görülür bir fiziksel darbe veya hasar olmamasına rağmen çatlak oluştu. Bunun üzerine Zorlu Center’daki Apple Store’a ...

İPad a16 model cihazımı yaklaşık 2 ay önce Teknosa Fethiye mağazasından satın aldım ve şu anda Adana’da kullanıyorum. Ürünün garantisi de 22 ay daha devam ediyor. Yaklaşık 1 ay önce ekranın alt kısmında beyaz bir iz oluşmaya başladı. Ürünü iş amaçlı kullandığım için ve servisin çözümünün uzun süre...

Media Markt Şanlıurfa mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım iPhone 13 model telefonda, batarya kısmından ses gelmesi sorunuyla karşılaştım. Bu durumu ilk olarak dün fark ettim ve telefonu kullandığım her an bu ses devam ediyor. Ayrıca, telefonun şarjı da çok erken bitiyor. Sorunu çözmek için t...

Apple kullanıcısı olmamama ve Redmi marka telefon kullanmama rağmen, 9 Kasım tarihinde Vodafone hattıma Apple üzerinden 3.200 TL civarında bir ücret yansıtıldı. Oğlumun numarası adıma kayıtlı ve bu ücret onun hattına faturalı hatta geçiş yapıldıktan sonra yansıtıldı. Mobil uygulamadan kaynaklandığı ...

5 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 13 model telefonumda, kullanmaya başladığım andan itibaren batarya kısmından sürekli olarak cızırtı sesi gelmektedir. Telefonum herhangi bir şekilde darbe almadı ve aldığım günden beri çok dikk...

Tabii Premium üyeliğimi iOS/Apple üzerinden aldım. Uygulamada aboneliğimi iptal edebileceğim bir bölüm bulunmuyor. Gün boyunca defalarca denememe rağmen üyeliğimi iptal edemedim. Her ay 99 TL ödeme yapıyorum ve müşteri ya da fatura numaram bulunmuyor. Üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini talep e...

Airpods 3. Nesil kulaklığımı Nisan 2024te aldım Mart 2025’te yaklaşık bir ay kullandıktan sonra sol kulaklıkta cızırtı ve düşük ses sorunu yaşamaya başladım. Sorun ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten beri sürekli devam ediyor. Ürünü online bir teknoloji marketinden aldım (Sipariş No: DM0202400692593...

Apple Watch Ultra 2 (49mm) cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, tuşunun kaybolması nedeniyle Apple Türkiye danışmanının yönlendirmesiyle Gürgençler yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık bir aydan uzun süredir cihazım serviste bekliyor. Servis notunda cihazın üzerinde eksik parça olduğu beli...

Hayatımda bu kadar bilgisiz, bu kadar sorumluluk sahibi olmayan bir işletme görmedim. 11.11.2023 tarihinde Antalya'dan ziyaret için orada olduğum bir zamanda mağazaya maalesef ki uğramak durumunda kaldım. Bilinçsiz ve bilgi sahibi olmayan bir bölge müdürü tarafından satışa maruz kaldım (nasıl bölge ...

Teknosa'dan iPhone hızlı şarj aleti aldım. 2 ay sonra şarj aleti bozuldu. Bursa'daki bir AVM'de bulunan Apple mağazasına götürdüm, müşteri hatası diyerek ürün değişimi yapmadılar. Orijinal ürün 2 ay sonra bozuldu. Marketten 100₺'ye aldığımız cihazlar en azından 6-7 ay çalışıyor.

20.10.2025 tarihinde Media Markt Ankara Etimesgut Metromall şubesinden iPhone 13 marka telefon satın aldım. Ürünü 34.618 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım (Fatura No: c722025000036867). Telefonun kamerasında arada bir çekim hatası oluşuyor; renkler bozuluyor ve görüntüde anormal değişiklikler meydan...

03.06.2025 tarihinde Troy Meydan AVM mağazasından 10.299₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım, fatura numarası d092025000000589 olan Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden itibaren cızırtı sorunu ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması problemi yaşamaktayım. Ürünün gürültü engelleme özelli...

19.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir cihaz üzerinden iTunes Store Apple uygulamasında 2.750 TL tutarında bir ücret faturama yansıtıldı. Kendi cihazımda herhangi bir uygulama olmamasına rağmen, bu işlem faturama tek seferlik olarak yansıtılmıştır. Kullandığım cihaz İnfinix ve bu işlemle ilgili ...

27/10/2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden kredi kartımdan toplam 3519 TL tutarında ve 8 adet işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve sebebini de bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak dekontlar elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle ileti...