Apple Yetkili Servis

19.02.2025 tarihinde Ankara Cepa Gürgençler mağazasından satın aldığım Apple Airpods Pro 2. Nesil kulaklık, ilk günden itibaren arızalıdır. Ürünü kullandığım süre boyunca karşı tarafa sesin boğuk gitmesi veya hiç gitmemesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorun nedeniyle ürünü toplamda dört kez yet...

İzmir Optimum Media Markt şubesinden aldığım iPhone 12 telefonum kaza sonucu hasar gördü. Kamerasında ve kasasında arızalar oluştu. Tam sigorta yaptırmış olmama rağmen, mağazaya başvurduğumda müşteri temsilcisi 4449876 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturmamı söyledi. Arıza kaydını oluşturduk...

6 ay önce Medya Markt Kahramanmaraş AVM’den aldığım iPhone 13 model telefonum şarj almamaya başladı. Cihazı farklı şarj aletleriyle denememe rağmen sorun devam etti ve herhangi bir darbe, düşme ya da sıvı teması yaşanmadı. Bunun üzerine 22 Eylül’de garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Serv...

Haziran 2025’te Media Markt’tan 11.000 TL ödeyerek satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım arızalandıktan sonra, 5 Eylül 2025 tarihinde Gürgençler Piazza şubesine servise teslim ettim. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi dolmasına rağmen ürünümle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bunun üzerine serv...

3 gün önce satın aldığım iPhone 13 Pro telefonum, cebimde taşırken çizildi. Cihazı henüz çok kısa bir süredir kullanıyor. Olmama rağmen, bu kadar kolay çizilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirterek faturamla birlikte Media Markt mağazası üzerinden ye...

10.10.2024 tarihinde Apple.com.tr üzerinden satın aldığım 20w USB-C güç adaptörü, yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. 02.10.2025 tarihinde Antalya Troy yetkili servisine ürünü teslim ettim. Servis incelemesinde, şarj başlığının uç kısmında zamanla oluşan fiziksel aşınma neden...

22.09.2025 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimin iCloud şifresini unuttuğum için Bursa’daki Elektrofoni şirketine kargo ile gönderdim. Telefonda kendilerini yetkili servis olarak tanıttılar, ancak daha sonra aslında özel servis olduklarını öğrendim. Bu nedenle cihazımın yapılmamasını ve iadesini talep ...

Airpods Pro 2 JQYQ763H5P seri numaralı cihazımın sağ kulaklığı yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Ürünü 30 Temmuz 2023 tarihinde hediye olarak aldım ve garanti süresi dolalı 60 gün oldu. Ancak, bu süre zarfında ürünü ailevi sebeplerden dolayı şehir dışında olduğum için kullanamadım ve kullanmaya başla...

Media Markt Gaziantep Forum AVM mağazasından 599 TL ödeyerek nakit satın aldığım Apple MMTN2TU/A Lightning Konnektörlü Ear model kulaklıkta son 3 aydır sürekli olarak ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunun çözümü için kulaklığı mağazaya teslim ettim. Teslim sırasında he...

28.05.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Media Markt Hilltown mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro model telefonumda, ekran ile kasa birleşiminde boşluk olduğunu ve bu boşluğa kağıt dahi girebildiğini fark ettim. Ayrıca, kasa ile ekran birleşiminde boya atmalarının da mevcut olduğunu gözlemledim. Bu...

17 Eylül 2022 tarihinde Apple’dan sıfır olarak satın aldığım iPad Air 10.9 model cihazımda, ilk günden bu yana ciddi bir batarya problemi yaşıyorum. Cihazımın şarjı çok hızlı bitiyor, ayrıca şarjdayken aşırı derecede ısınıyor. Bu nedenle cihazı sürekli şarjda tutmak zorunda kalıyor ve işlerim sık sı...

8 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından Apple Macbook Air m4 2025 model bir bilgisayar satın aldım ve ürün bana pudoBOX’tan teslim edildi. Kutuyu açıp ilk kez çalıştırdığımda ekranda bozuk pikseller ve yansıma sorunları olduğunu fark ettim, kısa süre sonra da ekranda çizgi oluştu. ...

Macbook Air m2 işlemcili laptopumu birdenbire kapandıktan sonra tekrar açamadım. Yazılım mühendisliği yüksek lisans öğrencisi olarak tüm projelerim ve çalışmalarım bu bilgisayarda kayıtlıydı. Cihazımı 24.09.2025 tarihinde Egemek Apple yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde kullanıcı hatas...

19 Eylül 2025 tarihinde, Apple telefonumda yaşadığım kamera sorunundan dolayı cihazımı Troy servisine bıraktım. Yedekleme yapmayı bilmediğimi belirterek, oradaki personelden yedekleme işlemini gerçekleştirmesini rica ettim. Personel, yedeklemeyi başlattığını söyledi ve işlemin tamamlanması için beni...

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt’tan 48.901 TL ödeyerek iPhone 15 satın aldım. Kutusunu açarken video çekiyordum ve ilk heyecanla fark etmedim; ancak cihazı açıp e-mail kurulumunu yaptıktan sonra telefonu tekrar çevirdiğimde arka kamerada belirgin bir çizik olduğunu gördüm. Bu çizik, kutu ...

2029 model Intel i7 işlemcili Macbook Pro bilgisayarım için orijinal batarya temini konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. 1 Eylül 2025’ten bu yana hem İstanbul Galataport hem de Apple Akasya yetkili servislerine defalarca başvurdum. Ancak bilgisayarım 5 yıldan eski olduğu için yetkili servisler oriji...

7 Temmuz 2025’te İzmir Gaziemir Optimum Media Markt AVM’den aldığım Apple iPhone 16 Pro 256 GB Siyah Titanyum model telefonumda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kenarlarda çizik ve boya atması gibi kozmetik sorunlar fark ettim. Ürünü gayet temiz ve dikkatli kullandım; herhangi bir darbe, düşme ya...

Airpods 4 model kulaklığım yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde şarj olmuyor. Ürünü Kahramanmaraş Media Markt üzerinden yetkili servise gönderdim ve servis kaydım 102682069877 numarasıyla oluşturuldu. Ancak, ürünü "yapıldı" diyerek bana geri gönderdiler ve aynı ürünü tekrar teslim aldım; fakat sorun kesi...

Apple Akasya’da mağduriyet – 110 bin TL’lik ürüne jelatin çözümü! 31 Temmuz 2025’te, Macbook Pro 2023 16 inç cihazımın garantisinin bitmesine 2 gün kala Apple Akasya’ya gidip genel kontrol yaptırdım. “Retina soyulması, donanım, pil, tozlanma” gibi konuları özellikle belirttim. “Her şey normal” deni...

Apple Pencil 2. Jenerasyon ürünüm, iPad Pro 11 ile bir haftadır bağlantı kurmuyor ve şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ürünü önce kendi imkanlarımla test ettim, ardından İstanbul İstinyePark Troy yetkili servisine götürdüm. Orada da denemeler yapıldı fakat sonuç alınamadı ve ürün 4 gündür serviste b...

İstanbul Florya Akvaryum Troy yetkili servisinde iPad Air cihazımla ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Cuma günü cihazımı servise götürdüğümde, bana cihazda sorun olduğu ve kullanılamaz durumda olduğu söylendi. Ancak başka bir yetkili servise başvurduğumda, cihazın s...

24/08/2025 tarihinde arızalı Apple iPhone 13 cihazımı garanti ve kasko kapsamında onarılması için Media Markt Kocaeli-İzmit şubesine teslim ettim. Ancak, cihazımın garanti ve kasko süresi dolana kadar hiçbir işlem yapılmadı ve onarım gerçekleştirilmedi. Garanti ve kasko süresi dolduktan sonra ise ta...

Ekim 2024’te Pendik Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch Seri 10 saatimin kenarlarında, ürünü hiç düşürmememe ve darbe almamasına rağmen, kısa sürede boya atması oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten so...

+1