to read complaints and reviews, or file yours.Apple AirPods Batarya Düşüşü Ve Garanti Reddi
24 Aralık 2025 tarihinde aldığım Apple Airpods 4. Nesil kulaklığımın batarya performansı yaklaşık 1 yıl içinde ciddi şekilde düştü. Kulaklıkların şarjı çok hızlı bitiyor ve cihaz, ekranda hatalı şarj bilgisi gösteriyor. Bu nedenle garanti kapsamında çözülmesi için iki kez yetkili servise götürdüm.
Servis her iki seferde de sıvı teması olduğunu, oksitlenme oluştuğunu ve bu yüzden cihazın garanti dışı kaldığını söyledi. Ancak kulaklığım hiçbir şekilde sıvı almadı, sadece cebimde taşındı. Cihazın kullanımı son derece normal olmasına rağmen, ortaya çıkan oksitlenmenin sorumluluğu tamamen bana yükleniyor ve benden 4.099 TL ücret talep ediliyor. Bu ücreti ödemedim çünkü hatanın kullanıcı kaynaklı olmadığına inanıyorum.
Apple gibi bir markadan aldığım orijinal bir üründe, bu kadar kısa sürede batarya problemi yaşayıp, üstüne bir de garanti kapsamı reddedilince ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Ürünün tekrar incelenmesini, sıvı teması iddiasının objektif ve detaylı olarak değerlendirilmesini ve sorunlu parçaların garanti kapsamında ücretsiz şekilde onarımının ya da ürünün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde bir daha Apple’ın orijinal ürünlerini tercih etmeyi ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
