to read complaints and reviews, or file yours.
Apple App Store üzerinden, çocuğumun kullandığı ve kendi Apple kimliğimin bağlı olduğu iPad’de, ücretli olduğunu fark et...meden bir uygulama/abonelik satın alımı gerçekleşti. O sırada telefonda konuşuyordum ve çocuğumun “Anne, şifre soruyor” demesi üzerine, neye onay verdiğimi ve satın alma detayların
Apple App Store üzerinden yapılan bazı uygulama içi satın alma ve abonelik ödemelerinin Turkcell faturama yansıtıldığını... sonradan fark ettim. Hesabımda “Faturama Yansıt” ödeme yönteminin aktif olduğunu gördüm ancak bu özelliğin benim tarafımdan, açık bir onay verilerek aktif edildiğine dair hiçbir b
iPhone 13 cihazımda PUBG Mobile oynarken yanlışlıkla 2.199,99 TL tutarında uc satın alma işlemi başlattım. Ödeme ekranın...da işlemi kesinlikle tamamlamadım, onay vermedim ancak bu satın alma 16 Mayıs tarihinden bu yana Apple hesabımda hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Bu işlemi ödemek istemiyorum ve
"Apple müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle yapmış olduğum iade talep yönlendirmesi ile iademi aldım. Ayrıca uygulamayı da şikayet ettim. Apple'a sonsuz teşekkür ederim!"
Apple App Store üzerinden Microsoft 365 uygulamasının deneme sürümünü kullandıktan sonra, hiçbir onayım olmadan kredi ka...rtımdan 3.299,99 TL tahsil edildi. Uygulama şu anda cihazımda yüklü bile değil ve aktif olarak kullanmadığım bir hizmet için ücretlendirilmiş bulunuyorum. Herhangi bir satın alma o
Yaklaşık iki aydır Apple hesabım üzerinden bilgim ve onayım olmadan yapılmış oyun içi bir harcama sebebiyle mağduriyet y...aşıyorum. Yu**********@gmail.com adresli Apple kimliğimde 2.199,99 TL tutarında bir oyun içi satın alma askıda görünüyor ve bu yüzden hiçbir şekilde hizmetlerden faydalanamıyorum.
App Store üzerinden “EAT Better” isimli uygulamayı sadece kalori takibi için kullanırken, 8 Mart tarihinde hiçbir onay v...ermediğim halde hesabımdan 1.700 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamayı incelerken herhangi bir satın alma butonuna bilinçli olarak basmadım, ekranda bir ödeme onayı görmedim, anca
Yaklaşık 10 gündür iTunes / App Store hesabımdan hiçbir şekilde satın alma yapamıyorum. Uygulama ya da içerik satın alma...ya çalıştığımda sistem işlem yapmıyor ve sürekli beklemede kalıyor, satın alma tamamlanmıyor. Bu sorunla ilgili Apple destek ile görüştüğümde bana 72 saat boyunca hiçbir şey satın
06.05.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde Apple.combill adına 1.099,99 TL ve 2.199,99 TL tutarlarında, benim iznim... ve bilgim dışında çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı incelediğimde bu tutarların dışında da farklı tarihlerde benzer şekilde para çekildiğini gördüm. Bu işlemlerin hiçbirini b
İPhone 13 Pro Max cihazıma bağlı Apple hesabım üzerinden, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen uygulama içi satı...n alma adı altında kartımdan izinsiz çekimler yapılmıştır. 28’inde ve 5. Ayın 2’sini 3 sularında, yani benim uyuduğum bir saatte uygulama içi satın alma olarak görünen işlemlerle 3
"Şikayetim çözüldü param iade edildi teşekkürler"
Apple App Store üzerinden “Mega Obby Parkur” isimli oyun için yaklaşık 30 dakika önce, 9 yaşındaki kızımın benim bilgim ...ve onayım dışında bir satın alma işlemi yapılmıştır. Uygulama, kayıtlı kartım üzerinden, saat 00:18'de bildirim geldi; kartımdan ücreti, banka slipinde göründüğü üzere, aslında 14
Apple web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir uygulama içi satın alma işlemine ait ücretin iadesiyle ilgili sorun yaş...ıyorum. Ücretimin iade edildiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
21 Şubat 2026 tarihinde Silkroad Online Origin Mobile TR adlı oyun üzerinden uygulama içi satın alma yaptım. Toplamda 70...0 TL tutarında ödeme banka kartımdan çekildi, daha sonra bu satın almayı iptal ettim ve Apple’ın iade ekranı üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem sonrasında sadece ödeme makbuz
Apple üzerinden TikTok uygulaması için uygulama içi satın alma yoluyla toplam yaklaşık 600.000 TL tutarında reklam ödeme...si yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ile 05.10.2025 tarihleri arasında kartımdan çekildi ve ilgili siparişlere ait Apple sipariş/fatura numaralarım mevcut. Ancak bu ödemelere rağmen TikT
Şubat ayına ait ve son ödeme tarihi 2 Mart olan faturamda, hiçbir indirilmiş uygulama veya yapılmış satın alma olmamasın...a rağmen 689 TL tutarında “iTunes Store” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefon hattıma ve Apple hesabıma ait tek bir hat ve tek bir Apple hesabı kullanıyorum, herhangi bir ek h
Apple App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan toplam 249 TL, 249 TL ve 999 TL olmak üzere üç ayrı çekim ...yapılmıştır. Ben herhangi bir uygulama ya da satın alma yapmadığım halde, App Store üzerinden farklı bir numarayla işlem gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu yapılan iş
Apple App Store üzerinden iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere Notability uygulamasını deneme ve devamında satın alma ama...cıyla edindim. Cihazımda yeterli depolama alanı bulunmasına rağmen uygulama sürekli olarak “yer yok / alan yetersiz” şeklinde hatalar veriyor ve bu nedenle uygulama hiçbir şekilde
Profilgram uygulamasını indirdiğim anda üye kaydı oluşturup benden ücret tahsil etti. Uygulamayı henüz doğru düzgün görm...eden ödeme yapmak zorunda kaldım ve sonrasında uygulama hiç çalışmadı. Arama özelliği çalışmıyor, indirirken “profil görme” gibi ifadeler yer almasına rağmen profillere bakılamıyor
26.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Grage Ringtones” isimli uygulama üzerinden hesabımdan 399 TL çekim yapıl...mıştır. Uygulamayı kullanarak herhangi bir satın alma veya abonelik başlatmadığım halde Ziraat Bankası kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen
İPhone 11 cihazımda Apple Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. 25.01.2026'da ücretsiz bir uygulama ind...irmeye çalışırken, hattıma parça parça mobil ödeme olarak toplamda yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Ücretler faturalı Vodafone hattıma “mobil ödeme” şeklinde geçmiş durumda.
9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın... alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin
iTunes Store üzerinden Travel Town oyununda uygulama içi satın alma yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür hiçbir sa...tın alma işlemi başlamıyor ve sürekli “İşlem tamamlanamadı, iTunes Store’dan çözün” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce hem yüksek miktarlı paketleri hem de düşük tutarlı paketleri
Mexa Ai Araçları isimli fotoğraf düzenleyici uygulamayı 11 Ocak tarihinde Apple App Store üzerinden yıllık kampanya ile ...590 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama içinde “yıllık kampanyamıza 590 TL ödeyerek ulaşabilirsiniz, bunu 5 dakika içinde yapmanız gerekir” şeklinde acele ettiren bir ifade vardı ve