Apple uygulama satın alma

Apple App Store üzerinden “Mega Obby Parkur” isimli oyun için yaklaşık 30 dakika önce, 9 yaşındaki kızımın benim bilgim ve onayım dışında bir satın alma işlemi yapılmıştır. Uygulama, kayıtlı kartım üzerinden, saat 00:18'de bildirim geldi; kartımdan ücreti, banka slipinde göründüğü üzere, aslında 14 ...

Apple web sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim bir uygulama içi satın alma işlemine ait ücretin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Ücretimin iade edildiği söylendi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konuyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ...

21 Şubat 2026 tarihinde Silkroad Online Origin Mobile TR adlı oyun üzerinden uygulama içi satın alma yaptım. Toplamda 700 TL tutarında ödeme banka kartımdan çekildi, daha sonra bu satın almayı iptal ettim ve Apple’ın iade ekranı üzerinden iade talebi oluşturdum. İşlem sonrasında sadece ödeme makbuz...

Apple üzerinden TikTok uygulaması için uygulama içi satın alma yoluyla toplam yaklaşık 600.000 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ile 05.10.2025 tarihleri arasında kartımdan çekildi ve ilgili siparişlere ait Apple sipariş/fatura numaralarım mevcut. Ancak bu ödemelere rağmen TikT...

Şubat ayına ait ve son ödeme tarihi 2 Mart olan faturamda, hiçbir indirilmiş uygulama veya yapılmış satın alma olmamasına rağmen 689 TL tutarında “iTunes Store” ücreti yansıtıldığını fark ettim. Telefon hattıma ve Apple hesabıma ait tek bir hat ve tek bir Apple hesabı kullanıyorum, herhangi bir ek h...

Apple App Store üzerinden bilgim ve onayım olmadan hesabımdan toplam 249 TL, 249 TL ve 999 TL olmak üzere üç ayrı çekim yapılmıştır. Ben herhangi bir uygulama ya da satın alma yapmadığım halde, App Store üzerinden farklı bir numarayla işlem gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bu yapılan iş...

Apple App Store üzerinden iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere Notability uygulamasını deneme ve devamında satın alma amacıyla edindim. Cihazımda yeterli depolama alanı bulunmasına rağmen uygulama sürekli olarak “yer yok / alan yetersiz” şeklinde hatalar veriyor ve bu nedenle uygulama hiçbir şekilde ...

Profilgram uygulamasını indirdiğim anda üye kaydı oluşturup benden ücret tahsil etti. Uygulamayı henüz doğru düzgün görmeden ödeme yapmak zorunda kaldım ve sonrasında uygulama hiç çalışmadı. Arama özelliği çalışmıyor, indirirken “profil görme” gibi ifadeler yer almasına rağmen profillere bakılamıyor...

26.01.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Grage Ringtones” isimli uygulama üzerinden hesabımdan 399 TL çekim yapılmıştır. Uygulamayı kullanarak herhangi bir satın alma veya abonelik başlatmadığım halde Ziraat Bankası kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez aboneliği hemen...

İPhone 11 cihazımda Apple Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama indiremiyorum. 25.01.2026'da ücretsiz bir uygulama indirmeye çalışırken, hattıma parça parça mobil ödeme olarak toplamda yaklaşık 600 TL yansıtıldığını gördüm. Ücretler faturalı Vodafone hattıma “mobil ödeme” şeklinde geçmiş durumda. ...

9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin...

iTunes Store üzerinden Travel Town oyununda uygulama içi satın alma yapmak istiyorum; ancak yaklaşık üç gündür hiçbir satın alma işlemi başlamıyor ve sürekli “İşlem tamamlanamadı, iTunes Store’dan çözün” şeklinde uyarı alıyorum. Daha önce hem yüksek miktarlı paketleri hem de düşük tutarlı paketleri ...

Mexa Ai Araçları isimli fotoğraf düzenleyici uygulamayı 11 Ocak tarihinde Apple App Store üzerinden yıllık kampanya ile 590 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama içinde “yıllık kampanyamıza 590 TL ödeyerek ulaşabilirsiniz, bunu 5 dakika içinde yapmanız gerekir” şeklinde acele ettiren bir ifade vardı ve ...

8 Ocak 2026 günü saat yaklaşık 16:45 civarında İstanbul’da iPhone cihazım üzerinden Apple App Store’dan “Notebook lm-Magic Podcast” adlı uygulamayı indirdim. Aslında indirmek istediğim uygulama Google’a ait olan “Notebook lm” idi; ancak App Store’da karşıma benzer isimli bu ücretli uygulama çıktığı ...

Foodvisor Premium uygulamasını Apple App Store üzerinden indirirken ekrana bir indirim ve kampanya penceresi geldi, uygulama birkaç kez yönlendirme yaptı ve ben de tamamen yanlışlıkla satın alma onayı vermiş bulundum. Daha önce hiçbir üyeliğim yoktu, sadece denemek için bakıyordum, satın alma niyeti...

Sayın Apple Destek Ekibi, 10 Aralık 2025 tarihinde saat 16:44 civarında, Clash of Clans adlı oyun üzerinden 2.199,00 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi (Taş Sandığı) istem dışı olarak gerçekleşmiştir. Bu işlem, mobil cihazımda oyun içi gezinme sırasında yanlışlıkla yapılmış olup, satın...

Türkiye’de yaşayan bir kullanıcı olarak Azar uygulamasına erişim sağlayamadığım halde uygulama içi satın alma yaptım ve mağduriyet yaşadım. 20 Aralık 2025 tarihinde Azar uygulamasında “taş” satın aldım ve bu işlem için App Store üzerinden 1.749,99 TL ödedim. Ödeme sonrasında Türkiye’de erişim kısıtl...

3 Aralık 2025 tarihinde App Store üzerinden, Apple kimliğimle iPhone 14 Pro Max cihazımdan “Claude by Anthropic – Claude Pro Monthly (Aylık) ” aboneliğini satın aldım. Sipariş numaram MNY5JNS679, sıra numaram 2-8120027666, belge numaram ise 670057910153 olup, vergiler dahil toplam 799,99 TL hesabımd...

İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple kimliğim üzerinden, App Store’da yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Kwit isimli uygulamaya ait, 359 TL tutarındaki bu satın almayı fark eder etmez uygulama içinden hemen 'yanlışlıkla satın aldım' diyerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, talebim iki k...

İPad cihazımda, App Store hesabıma kayıtlı olan banka kartımdan, 10 yaşındaki kardeşim Minecraft 1.21 uygulaması üzerinden bilgimiz dışında ve herhangi bir şifre istenmeden uygulama içi alışverişler gerçekleştirmiştir. Son iki hafta içinde toplamda 5 kez yapılan bu işlemleri geçen hafta fark ettim v...

İCloud üzerinden bir uygulama satın aldıktan sonra, İş Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir ücret çekilmemesine rağmen Apple tarafından bloke konuldu. Satın alma işlemi dün gerçekleşti ve o zamandan beri hesabımdaki blokaj hâlâ devam ediyor. Hem Apple hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüştü...

22 Ekim tarihinde Mortal Kombat uygulaması üzerinden bir uygulama içi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu işlemi daha sonra Apple App Store üzerinden iptal ettim ve sistemde ücret iadesi yapıldığı bilgisi yer aldı. Fakat aradan geçen süreye rağmen banka hesabıma veya kredi kartıma herhangi b...