Apple'dan TikTok Reklam Ödemelerimin Tam İadesini Talep Ediyorum

Apple üzerinden TikTok uygulaması için uygulama içi satın alma yoluyla toplam yaklaşık 600.000 TL tutarında reklam ödemesi yaptım. Ödemeler 25.09.2025 ile 05.10.2025 tarihleri arasında kartımdan çekildi ve ilgili siparişlere ait Apple sipariş/fatura numaralarım mevcut. Ancak bu ödemelere rağmen TikTok’ta vermek istediğim reklamlar telif hakkı gerekçesiyle yayımlanmadı ve herhangi bir reklam hizmeti alamadım.

Yaşadığım sorun sonrasında Apple destek birimiyle iletişime geçtiğimde, bana bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankamdan kartımdan çekimlerin başarıyla gerçekleştiğine dair bilgi aldım; ancak ne Apple tarafından bir geri ödeme yapıldı ne de hesabıma herhangi bir kredi, kupon veya benzeri bir telafi tanımlandı. Sonuç olarak, kartımdan yüksek tutarda ödeme çekilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Apple’dan, söz konusu TikTok reklam ödemeleriyle ilgili olarak, hizmet verilmediği için ödenen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.