Ücret Alındı, Uygulama Çalışmadı Ve İade Talep Ediliyor

Profilgram uygulamasını indirdiğim anda üye kaydı oluşturup benden ücret tahsil etti. Uygulamayı henüz doğru düzgün görmeden ödeme yapmak zorunda kaldım ve sonrasında uygulama hiç çalışmadı. Arama özelliği çalışmıyor, indirirken “profil görme” gibi ifadeler yer almasına rağmen profillere bakılamıyor.

Dün App Store üzerinden uygulama içi satın alma yoluyla 230 TL ödeme yaptım ve o andan itibaren uygulamayı hiç kullanamadım. Uygulamayla ilgili yaşadığım problem nedeniyle Profilgram’a mail yoluyla ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım. App Store makbuzumu da ekleyerek, ödediğim 230 TL’nin iadesini talep ediyorum.