Apple Yetkisiz Uygulama İçi Satın Alımlar Ve İade Talebi

Zehra

04 Mayıs 14:00

İPhone 13 Pro Max cihazıma bağlı Apple hesabım üzerinden, benim herhangi bir işlemim olmamasına rağmen uygulama içi satın alma adı altında kartımdan izinsiz çekimler yapılmıştır. 28’inde ve 5. Ayın 2’sini 3 sularında, yani benim uyuduğum bir saatte uygulama içi satın alma olarak görünen işlemlerle 3.862 TL ve 709 TL tutarlarında toplamda yüksek meblağda para çekildiğini fark ettim.

Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve hesabıma erişimi olan başka bir kişi de bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak yardım üzerinden yazışmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

İzinsiz yapılan bu uygulama içi satın alma işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini ve bu işlemlere ait tüm tutarların kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Apple Hesabımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutar Çekildi, Ücret İadesi Reddedildi

Elif

Apple

08 Ağustos 2025 21:19

1.160

İPhone 15 Pro Max cihazımda, 6 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:27, 11:28 ve 11:29’da hesabımdan bilgim dışında üç adet mükerrer ve yüksek tutarlı çekim yapılmıştır. Toplamda 14.245 TL hesabımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İşlemlerin bana ait olm...

apple-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-ucret-iadesi-reddedildi-2.jpg

apple-hesabimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutar-cekildi-ucret-iadesi-reddedildi-1.jpg

Apple Yanlışlıkla Yapılan Satın Alma Sonrası İade Talebim Reddedildi

Metin

Apple

27 Kasım 2025 09:02

599

İPhone 13 cihazımda kullandığım Apple kimliğim üzerinden, App Store’da yanlışlıkla bir satın alma işlemi yaptım. Kwit isimli uygulamaya ait, 359 TL tutarındaki bu satın almayı fark eder etmez uygulama içinden hemen 'yanlışlıkla satın aldım' diyerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen, talebim iki k...

Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Apple.COM/BILL Firmasından Şikayet

Eylül

Apple

04 Şubat 12:16

1.341

iPhone 13 cihazıma MHRS uygulamasını indirirken, Yapı Kredi hesabımdan Apple.COM/BILL adına 744,98 TL tutarında, bugün tarihli bir ödeme çekildi. Sadece devletin resmi randevu uygulamasını indirirken böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı. Herhangi bir satın alma işlemini on...

Apple Hesabımdan Bilgim Ve Onayım Dışında Para Çekilmesi

Yusuf

Apple

16 Aralık 2025 11:36

682

Apple hesabımla bağlantılı Akbank banka hesabımdan bugün bilgim ve onayım dışında 1.730 TL para çekildiğini fark ettim. Bu harcamaya dair herhangi bir satın alma yapmadım ve işlem tamamen iznim dışında gerçekleşti. İşlemle ilgili elimde Apple tarafından görünen işlem/referans bilgileri mevcuttur ve...

Onayım Dışında Çekilen Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

Eren

Apple

03 Ağustos 2025 13:52

1.110

3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgil...