Notability Uygulaması Depolama Hatası Nedeniyle Çalışmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Apple App Store üzerinden iPhone 11 cihazımda kullanmak üzere Notability uygulamasını deneme ve devamında satın alma amacıyla edindim. Cihazımda yeterli depolama alanı bulunmasına rağmen uygulama sürekli olarak “yer yok / alan yetersiz” şeklinde hatalar veriyor ve bu nedenle uygulama hiçbir şekilde sağlıklı çalışmıyor.

Sorunu çözmek için cihazımdaki boş alana ek olarak ekstra depolama alanı satın aldım, uygulamayı silip yeniden yükledim ve cihazı yeniden başlattım. Tüm bu denemelere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi ve uygulama fiilen kullanılamaz durumda kaldı. Bu nedenle yaklaşık 300 TL ödediğim bu uygulamadan herhangi bir fayda sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu problemin tamamen uygulamanın teknik bir hatasından kaynaklandığını, kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Daha önce ücret iadesi talebiyle Apple tarafına başvurmama rağmen iade yapılmadı. Çalışmayan ve vaat ettiği işlevleri yerine getirmeyen bir uygulama için ücret alınmasının App Store kullanıcı haklarıyla örtüşmediğini düşünüyorum.

Yaklaşık 10 gündür devam eden bu sorunla ilgili olarak ilgili satın alma işlemi için ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde yaşadığım hata mesajlarına ait ekran görüntülerini de paylaşabilirim.