to read complaints and reviews, or file yours.Apple 590 TL Ödeyerek Aldığım Uygulama Erişilemiyor, Destek Yanıtı Yok!
Mexa Ai Araçları isimli fotoğraf düzenleyici uygulamayı 11 Ocak tarihinde Apple App Store üzerinden yıllık kampanya ile 590 TL ödeyerek satın aldım. Uygulama içinde “yıllık kampanyamıza 590 TL ödeyerek ulaşabilirsiniz, bunu 5 dakika içinde yapmanız gerekir” şeklinde acele ettiren bir ifade vardı ve bu baskıyla satın alma işlemini gerçekleştirdim.
Ödemeyi yapmama rağmen uygulamada hiçbir özelliğe erişemiyorum, sürekli “izniniz yok, satın alımı yapınız” uyarısı çıkıyor ve sanki hiç ödeme yapmamışım gibi davranıyor. Bu durum üzerine uygulamanın kendi sayfasında yer alan destek bölümünden üç kez e-posta gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödeme yapmış olmama rağmen uygulamayı kullanamıyor olmam ve destek taleplerime cevap verilmemesi nedeniyle 590 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip ödemenin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
