to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası Bildirimsiz Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
Apple hesabım üzerinden Speak & Learn English: Learna uygulamasının ücretsiz deneme sürecini başlattım. Ücretsiz kullanım sonrası ücretlendirilmemek için uygulama içinden hatırlatma bildirimi seçeneğini işaretledim. Buna rağmen hiçbir bildirim almadan haftalık 529,99 TL abonelik ücreti hesabımdan çekildi.
Durumu fark eder etmez Apple üzerinden aboneliğin iptali ve ücret iadesi için talep oluşturdum. 8 Ağustos 2026 tarihli “Alacak Notu” başlıklı belge ile tarafıma iadenin yapıldığı bilgisi verildi. Belgede Elif D**** adına düzenlenen işlemde 529,99 TL tutarın iade edildiği görülüyor olmasına rağmen, bu tutar kartıma/banka hesabıma hâlâ hiç yansımadı.
Ücretsiz deneme sürecinde bildirim seçmeme rağmen haberim olmadan ücret alınması ve ardından “iade edildi” görünmesine rağmen paranın hesabıma geçmemesi nedeniyle mağdur oldum. İlgili abonelik ücretimin bir an önce hesabıma düzgün şekilde yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
