Apple Hizmetleri Üzerinden Bilinmeyen 2.000 TL’lik Mobil Ödeme İşlemi İptali Ve İadesi

Apple kullanıcısı olmayan ve herhangi bir Apple hesabı bulunmayan biri olarak, 12.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil ödeme üzerinden hattıma Apple hizmetleri adı altında bilgim ve onayım dışında toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ücret yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 0536**15 ** ** numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemler tarafıma ait değildir ve ben herhangi bir Apple hizmeti satın almadım.

Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde Apple servisi için 600 TL tutarında başarılı işlem bildirimi ve devamında mobil ödeme harcamalarımın limite ulaştığına dair uyarılar bulunmaktadır. Ancak bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir, ne Apple tarafında herhangi bir hesabım, ne de bu ücretlendirmeleri haklı çıkaracak bir üyelik veya satın alma işlemim vardır.

Bu nedenle, söz konusu mobil ödeme işlemlerinin hangi Apple hesabı üzerinden, hangi tarih ve saatlerde ve nasıl gerçekleştirildiğinin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında yapılan bu ücretlendirmelerin iptal edilerek tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.

Apple ve Türk Telekom’un birlikte gerekli teknik ve güvenlik incelemesini yaparak hattım üzerindeki izinsiz mobil ödeme işlemlerinin kaynağını tespit etmesini, hattımda benzer izinsiz işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.