Apple İade

Ağustos ayı faturamızda, annemin adına kayıtlı ve 45 46 ile biten telefon numarasına 2.147 TL tutarında, Apple kodu girilmiş Play Store oyun harcaması yansıtıldığını fark ettik. Ancak ne ben ne de ailemdeki herhangi biri bu tür bir harcama yapmadık ve telefonumuz Apple marka değil. Daha önce hiç oyu...

İPad 10. Nesil (mpq93tu/a) cihazımda sesin karşı tarafa gitmemesi sorunu yaşadım. Bu nedenle Apple müşteri hizmetlerini aradım ve ım4dznfgv7 takip koduyla cihazımı Yurtiçi Kargo Uşak şubesi üzerinden göndermemi istediler. Cihaz Apple’a ulaştığında hoparlör sisteminin garanti kapsamında olmadığı bel...

Vodafone faturalı hattım (054******52) üzerinden, bu ay içerisinde iznim ve onayım olmadan “iTunes” adı altında 1200₺ tutarında bir mobil ödeme kesintisi gerçekleşmiştir. Hattım henüz 3 aylık ve 3. Ay tarifesine yeni geçtim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve hattımda b...

Apple iPhone 16 Pro Max modelini Şubat ayında Media Markt Gaziantep şubesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir ay sonra birçok kamera ve yazılımsal sorun yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, 100.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2 yıllık kaskosu da mevcut. Tüm koruyucu ek...

Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...

11.08.2024 tarihinde gece saat 04:00 civarında, bilgim dışında Apple.com üzerinden Enpara kredi kartımdan (son dört hanesi: 9104) aynı anda 4 adet 4.489,99 TL tutarında, toplamda 17.959,96 TL’lik harcama yapılmıştır. Kartım fiziki olarak yanımdaydı ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dı...

Media Markt'tan sürekli alışveriş yapıyoruz ama servis hizmetleri sıfır. Daha önce aldığımız süpürgeyle uğraştık, şimdi de kızımıza aldığımız Airpods sesi dışarı veriyor, kulaklıktan ses gelmiyor. Ürün servisten geldi, ancak daha kötü durumda; kesinlikle telefona bağlanmıyor, telefonu görmüyor. Tek ...

08.09.2025 tarihinde Apple marka Apple Pencil Pro ürünümü Tekirdağ Media Markt mağazasındaki müşteri temsilcisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için eksiksiz olarak teslim ettim. 20.08.2025 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve ürünümde üç parça eksik olduğu, metal kısmında eğilme bulunduğu ...

28.08.2025 tarihinde, Türk Telekom faturama Apple adına toplamda 2700 TL tutarında ve beş ayrı çekim olarak alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Ancak ben Samsung marka bir telefon kullanıyorum ve cihazımda herhangi bir Apple uygulaması, aboneliği ya da Apple kimliği bulunmamaktadır. Bu işlemler tam...

Ablamın oğlu tarafından telefonuma indirmesi ücretsiz ama oyun içinde satın alım yapılabilen bir oyun yüklenmiş ve oyuna ait arka arkaya harcamalar yapılmıştır. Apple para iadesi talebi reddedildi ve Papara'ya başvurdum, Papara harcama itirazımı işleme almıyor. Yargıtayın bu konuda emsal kararı var ...

26 Ağustos 2025 tarihinde saat 16.19, 16.24, 16.25, 16.30, 16.31 ve 16.32’de Paraf kredi kartımın (son dört hanesi: 2089) internet alışverişine açık olduğu sırada, https://support.apple.com/tr-tr/120164?cid=mc-ols-billing-article_120164-marcom-06142024 adresinden yedi kez, her biri yaklaşık 4.689 TL...

Yaklaşık 5-6 ay önce Windows bilgisayarımdan bir Apple hesabı açmaya çalıştım fakat hesabım aktif edilmedi ve giriş yapmak istediğimde "Apple hesabı desteklenmiyor" hatası aldım. Yani şu anda herhangi bir Apple hesabım yok ve Apple üzerinden hiçbir satın alma işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağmen, ...

30.07.2025 tarihinde Vodafone bireysel hattıma ait faturama, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden üç kez (200 TL ve 659 TL) olmak üzere toplam da 859 TL tutarında alışveriş işlemi yansıtılmıştır. Ayrıca faturada astroloji paketi gibi ek ücretler de görülmektedir. Telefonum Redmi Note 12 Pro mode...

26 Ağustos 2025 tarihinde, İstanbul Maltepe’de bulunan Yapı Kredi hesabımdan, “kambiyo vergisi” adı altında 108,52 TL izinsiz olarak çekildi. Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. İşleme ait referans numarası: 250749760968’dir. Daha önce de benzer bir kes...

24.08.2025 tarihinde, Apple.COM/BILIRIR adı altında App Store üzerinden bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 2.489,99 TL tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup herhangi bir ürün ya da hizmet teslimatı olmamıştır. Apple müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Apple Bill üzerinden anlamadığım ve ödeme geçmişimde görünmeyen 3 adet 400 TL tutarında ödeme çekildi. Bu işlemler 23, 25 ve 26 Ağustos tarihlerinde gerçekleşti. Ayrıca 27 Ağustos tarihinde de tekrar çekim yapılacağı görünüyor. Apple hesabımda ve ödeme geçmişimde bu işlemleri kontrol ettim; herhang...

28.07, 19.08 (iki kez) ve 20.08 tarihlerinde, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan bilgim dışında toplamda 1.983 TL tutarında dört farklı işlem yapılmıştır. İşlem tutarları sırasıyla 432,18 TL, 414,81 TL, 418,51 TL ve 719 TL’dir. Kredi kartı ekstremde bu işlemler “Apple.COM/BILL” ve “Apple.COM/BILIE”...

25 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay hesabım üzerinden apple.com adına 2.744,90 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleşti. Apple marka herhangi bir cihazım bulunmamaktadır ve bu işlemi ben yapmadım. İşlem sonrası Vodafone Pay'den harcama bildirimleri almam üzerine dur...

25.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattıma yansıtılan 600 TL ve 400 TL tutarında iki ayrı iTunes alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler Apple hesabım üzerinden değil, Vodafone Pay yani mobil ödeme aracılığıyla gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak önce Vodafone müşteri hizmetleriy...

10 Ağustos tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattım (son dört hanesi: 1768) üzerinden faturama yansıtılarak toplamda 2.400 TL tutarında, dört adet 600 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, Apple ile iletişime ...

Vodafone faturalı hattımda, iTunes’a ait olduğunu gördüğüm ücretlendirmeler yapılmaktadır. Apple marka bir telefon kullanmıyorum ve herhangi bir iTunes aboneliği başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Buna rağmen faturama birçok kez ücret yansıtılmıştır ve halen bu ücretlendirmeler devam etmekte...