Vodafone Hattımda İzinsiz İTunes Ücret Kesintisi

Vodafone hattım 0541*****26 üzerinden, iTunes Store’da herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hattımdan iznim dışında ücret tahsil edilmektedir. Faturamda “iTunes Store: 199 TL” şeklinde görünen bu kesinti geçen ay, Haziran ayında başladı ve iki aydır düzenli olarak devam ediyor.

Benim iTunes Store üzerinden aktif bir aboneliğim bulunmamasına rağmen bu ücretlerin hattıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan başlatılan bu işlemin acilen araştırılmasını, hattıma bağlı görünen varsa bu sözde aboneliğin derhal iptal edilmesini ve şimdiye kadar kesilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

Bundan sonra da hattım üzerinden bu tür izinsiz abonelik veya ücretlendirmelerin yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve hattımın korunmasını istiyorum.