Apple İade

08.04.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından satın aldığım Airpods Pro kulaklığımda sürekli olarak sağ kulaklık arızası yaşıyorum. Sağ kulaklığın şarjı %100 görünmesine rağmen çalışmıyor ve bu sorun satın aldığım günden beri devam ediyor. Ürünü iki kez tamire gönderdim, her seferind...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33.000 TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının yönlendirmesiyle, çalınma, kırılma veya sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL'ye kasko yaptırabileceğim söylendi. Ben de 9.400 TL ödeyere...

17 Eylül tarihinde Apple hesabımdan, bilgim dışında Dualingo uygulaması aracılığıyla 2.479 TL tutarında bir ödeme çekildi. Dualingo uygulamasını daha önce kendim yüklemiştim, ancak bu işlem benim onayım olmadan gerçekleşti. Olayın ardından Apple destek ekibiyle iletişime geçmek için önce telefonla a...

Media Markt Ankara Nata Vega şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce 33 bin TL'ye sıfır iPhone 13 aldım. Oradaki satış danışmanlarının önerisiyle, çalınma, kırılma ya da sıvı teması durumunda cihazın sıfırı ile bire bir değişmesi için 9.400 TL gibi bir ücretle kasko yaptırabileceğimi ilettiler. Ben de 9.400...

101 Plus Okey oyununda App Store üzerinden indirimli olarak gösterilen bir eklentiyi satın aldım. Ancak işlem sırasında 49,99 TL olarak görünen tutar yerine hesabımdan yaklaşık 250 TL çekildi. Bu durumun tamamen haksız ve yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Daha önce de benzer bir problem yaşamıştım ve ...

Apple iPad 10. Nesil Wi-Fi 64 GB cihazımda ölü piksel sorunu yaşadığım için 1 gün önce Troy Sur Yapı AVM şubesine teslim ettim. Cihazımın garantisi devam etmekte olup, fatura numaram 3002024000154151’dir. Servis tarafından yapılan teknik incelemede, cihazda kasada eğrilik olduğu ve bu nedenle garan...

18.06.2025 tarihinde Media Markt Ankara Antares şubesinden iPhone 13 marka telefon almak istedik. Satış görevlisinin yönlendirmesiyle, yeni bir iPhone 13 almak yerine, sadece bir aydır teşhirde olduğu söylenen bir telefonu 29.699 TL'ye nakit olarak satın aldık. Kutusunu o anda bulamadıklarını, daha ...

Apple iPad Air ve Airpods'u öğrenci kampanyasıyla aldım, iPad'i kardeşime verdim ve geri alma şansım yok. Airpods ise kulağıma uymadı; ürünü alalı sadece bir gün oldu ve fiyat farkını ödeyerek Airpods 2 Pro ile değiştirmek istiyorum çünkü mevcut ürünü hiç kullanamıyorum. Apple'ı aradığımda, iki ürün...

25.08.2025 tarihinde Apple Online Mağaza üzerinden Macbook Air, Magic Mouse ve Airpods ürünlerini iade ettim. Toplam 59.098,02 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemlerim tamamlanmasına rağmen bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili defalarca Apple Türkiye ...

Yaklaşık 10 ay önce Antalya Alanya Vatan Bilgisayar’dan Apple magsafe cüzdan satın aldım. Ürünü yaklaşık 2-3 aydır kullanamıyorum çünkü kenarındaki plastik kısmı sıcaktan adeta eriyip sakız gibi elime yapışmaya başladı. Bu nedenle geçen hafta ürünü Vatan Bilgisayar’a teslim ettim, onlar da KVK’ya gö...

Vodafone faturama gereksiz yere iTunes ücreti yansıdı. İTunes kullanmıyorum yanlışlık mı oldu diye girdim indirilen hiçbir içerik yok yani kullanmamışım gerçekten de. En kısa sürede düzeltilmesini rica ediyorum. Tam 970 TL haksız yere para almak nedir?! Vodafone iade yaptı ama bir daha olmaması adın...

14.09.2025 tarihinde saat 13:20 sularında, iznim ve onayım olmadan Apple.com/BILL üzerinden VakıfBank’a ait kartımdan (son dört hane: 9847) 3 kez 400 TL olmak üzere toplamda 1.200 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Ayrıca aynı gün Netflix üzerinden 189,99 TL ve Iyzico üzerinden 4.280 TL tutarında ...

02.09.2025 tarihinde Apple Online üzerinden satın aldığım Macbook Air M4 2025, magic mouse, Airpods cihazı iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen 59.098,02 TL tutarındaki bedel hesabıma yatırılmadı. İade işlemine dair W1514949104 numaralı siparişimi def...

25/08/2025 tarihinde Apple Türkiye yetkili satıcısından aldığım Macbook Air M4, magic mouse ve Air pods model ürünü, aynı gün iade ettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen 59.098,02 TL tutarındaki ücretim hâlâ iade edilmedi. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: w1244949104. Defalarca müşteri hizmetl...

Redmi 12C model Android cihazım üzerinden, 27 Temmuz - 26-Ağustos dönemine ait Türk Telekom faturamda “Apple bill MQ1…” şeklinde başlayan ve bana ait olmayan 1200 TL tutarında bir harcama gördüm. Faturada işlem yapılan hattın son dört hanesi: 9417. Bu harcamanın ne şekilde yapıldığına dair hiçbir bi...

02 Ağustos 2025 tarihinde Neo Skala Premium aboneliğim için iznim olmadan Apple hesabım (k***@qmail.com) üzerinden 1.499,99 TL tahsilat yapıldı. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve aboneliğim kapalı durumda. İşleme ait sipariş numaram: MTVHS4HKW9. İşlemin ardından 3 Ağustos’ta uygu...

Yapı Kredi Bankası'na ait banka kartımın (son dört hanesi: 9279) bilgim dışında kullanılarak, 16.25'te 297 TL tutarında Apple adına bir ödeme yapılmıştır. Apple ile herhangi bir bağlantım veya hesabım olmamasına rağmen bu işlem gerçekleşmiştir. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Media Markt Kayseri Forum mağazasından aldığım iPhone 16 Pro cihazım, satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra arıza yaptı ve garanti kapsamında servise gönderdim. İlk servisten arka kamera ve cam değişimi yapılarak döndü, ancak cihazı teslim aldıktan bir hafta sonra yine aynı sorunları yaşadım ve tekrar ...

8 Haziran 2025 tarihinde Adana’da Macbook Air cihazım üzerinden, küçük kuzenimin iznim ve bilgim dışında yanlışlıkla Microsoft yıllık üyeliği satın alımı gerçekleşti. Kuzenim, ekranda “ücretsiz deneme başlat” yazdığını görüp işlemi başlatmış, ancak işlem sonrası kartımdan 3.299 TL çekildiğini fark e...

25.08.2025 de sipariş vermiş olduğum ürünleri iade ettim 02.09.2025 tarihinde Apple Türkiye ücret iadesini yaptığını söyledim ama Bankaya kartıma ücret iadesi hala yapılmadı. Kargodan iade ettim ve toplamda 58.098,02 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ettim. İşlemi Apple Online Store üzerinden ...

Apple mobil ödeme üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışverişin iadesi onaylandı, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 2.239 TL tutarındaki iade banka kartıma henüz yansımadı. İade süreciyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve süreç h...

8 Eylül 2024 tarihinde App Store üzerinden “Remini” adlı uygulamayı yanlışlıkla satın aldım. Hemen ardından ücret iadesi talebinde bulundum ve Apple destek tarafından iade işleminin yapıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, banka kartıma herhangi bir ücret yansıması olmadı. İ...