to read complaints and reviews, or file yours.Apple'dan Yetkisiz Çekimlerin İadesi Ve Gelecekteki Tahsilatların Durdurulması
Apple’a verdiğim hesap bilgilerim kullanılarak, Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık bir yıldır her ay iki kez 499,89 TL tutarında, herhangi bir açıklama yazılmadan para çekildiğini yeni fark ettim. Toplamda 24 kez bu tutarda işlem yapılmış ve bu ödemelerin hiçbiri bilgim ve onayım dahilinde değildir.
Ekstrelerimde Apple.com üzerinden çekim görünüyor ancak hangi ürün veya hizmete ait olduğuna dair net bir açıklama yer almıyor. Konu ile ilgili önce Ziraat Bankası’na başvurdum, daha sonra Apple ile de görüştüm ancak kesin bir bilgi alamadım. Bu süreçte mağduriyet yaşadığım için Ziraat Bankası hesabımı ve kartımı iki gün önce kapatmak zorunda kaldım ve yeni kart talep ettim.
Apple’a verdiğim hesap bilgilerim kullanılarak, iznim olmadan yapılan bu çekimlerin tamamının iptal edilerek toplam tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu iadelerin, Apple sisteminde kayıtlı diğer banka hesabıma yapılmasını ve bundan sonra adım kullanılarak bilgim dışında hiçbir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve eksiksiz şekilde giderilmesini rica ederim.
Apple benden payment information adı altında ödeme bilgisi girmemi istedi ki ücretsiz uygulama indirecektim ama ısrarla bilgi girmemi isteyince telefon numarası kullan dedim önceki yaşananlardan sonra girmek istemedim bilgi falan şu an da Paycell benden iki gün önce başka bir uygulamanın ödemesini tekrardan çekti ve benden ne bir izin aldı ne de ücret yazıyordu.
