Parolapara Hesabımda Yetkisiz İşlemler Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi

Parolapara hesabıma benim bilgim ve iznim dışında başka kişiler tarafından giriş yapılmış ve hesabım üzerinden dolandırıcılık amaçlı para hareketleri gerçekleştirilmiştir. Ben hiçbir şekilde bu işlemleri yapmadım ve şu an bu durum nedeniyle ciddi anlamda zor durumda hissediyorum.

Durumu fark eder etmez Parolapara müşteri hizmetlerine ulaştım ve hesabımın kapatılmasını, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve yaşanan dolandırıcılıkla ilgili işlem yapılmasını talep ettim. Görüşmelerimizde tarafıma “arayacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, defalarca beklememe rağmen kimse beni aramadı.

Hesabımın acilen güvenliğe alınmasını, izinsiz yapılan işlemlerin incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini talep ediyorum. Bu süreçte daha fazla mağduriyet yaşamamak için Parolapara’nın acil şekilde dönüş yapmasını istiyorum.