İzinsiz Kart Çekimlerinin Geri İadesi Ve Açıklama Talebi
App Store üzerinden indirdiğim Yaytalk uygulamasıyla ilgili olarak, bilgim ve onayım dışında kartımdan para çekilmesi sorunu yaşıyorum. Uygulamada farklı bir üyelik tercihi yapmama rağmen, sanki haftalık üyelik satın almışım gibi kredi kartımdan düzenli olarak ücret kesilmiş.
Haziran ayından bu yana kartımdan 4 kez, her seferinde 476 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar çekildi. App Store abonelikler kısmını ve Yaytalk içindeki üyelik durumumu kontrol ettim, şu anda aktif bir üyelik görünmüyor. Buna rağmen geçmişte bu çekimler yapılmış durumda ve ben bunları kendi rızamla başlatmadım.
Şu aşamada Yaytalk ve ilgili taraflardan talebim, kartımdan iznim dışında çekilen tüm tutarların iade edilmesi ve bu durumun neden yaşandığının tarafıma açıkça açıklanmasıdır. Ayrıca ben onay vermeden benzer bir çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını istiyorum.












