Apple değişim cihazı

Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım F2HK33L4D6 seri numaralı iPhone 13 marka cep telefonumun kulaklık ahize kısmından cızırtılı ses gelmektedir. Bu arıza yaklaşık 7-8 ay önce ilk kez ortaya çıktı ve o tarihten bu yana aynı sorun toplam 5 kez tekrar etti. Cihazımı üç kez Vatan Bilgisayar ara...

Apple AirPods Max cihazımla yaklaşık 6 aydır bağlantı kopmaları, kulaklık üzerindeki ışığın düzensiz çalışması ve sesle ilgili sorunlar yaşıyorum. Bu süreçte cihazım aylar boyunca teknik serviste kaldı, ürünü düzgün şekilde kullanamadım ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oldum. Cihazı bu problemler...

15.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark Media Markt mağazasından oğluma Apple 13 model bir telefon satın aldım. Eve gelip telefonu şarja taktığımızda cihaz aşırı derecede ısındı ve neredeyse ateş gibi oldu. Bu durum, telefonu ilk kullanımda yaşandı ve oldukça endişelendirdi. Hemen müşteri hizmet...

İPhone 15 model telefonum yaklaşık 2 aydır açılmıyor. Bu süreçte cihazımı iki defa Nevşehir Vatan Bilgisayar üzerinden garantiye gönderdim. İlk gönderimde “yapıldı” denilerek tarafıma teslim edildi ancak sorun çözülmemişti. Şu anda cihazım ikinci kez garantiye gönderildi ve henüz elime ulaşmadı. B...

Media Markt Torium mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Cihazın pil sağlığı %92 olmasına rağmen, telefonumun şarjı %30 civarındayken birdenbire kapanabiliyor. Bu sorun her zaman olmasa da, özellikle telefonu günde 2-3 kez şarja takmazsam tekrarlanıyor. Telefonu yoğun kullanmıyorum ve bu pr...

26.01.2025 tarihinde Amazon üzerinden Gürgençler aracılığıyla satın aldığım Apple Watch 10 cihazım, elime ulaştığı ilk günden itibaren ses problemi yaşatmaya başladı. Bu nedenle ürünü ilk kez servise gönderdim ve değişim cihazı ile değişim yapıldı. Ancak değişim cihazı bana ulaştığında, hem ses prob...

22 Ekim 2025 tarihinde hiçbir darbe almamasına rağmen Macbook Air m4 model cihazımın ekranında çizgiler oluştu. Sorun ortaya çıktığından beri çizgiler sürekli olarak ekranda görünüyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Cihazım henüz bir aylık ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Adana...

25 Eylül 2025’te cihazımı batarya değişimi için Troy Gordion AVM Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Servis personeli, cihazın batarya değişimi sonrası kendi müdahaleleri sonucu arızalandığını açıkça kabul etti. Buna rağmen, tarafımdan izin alınmadan 3–4 kez telefonumun tamir edildiğini beyan ettiler v...

İPhone 16 Pro Max 512 GB cihazımı yaklaşık 4 ay önce Media Markt Üsküdar Emaar mağazasından satın aldım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 4 ay sonra şarj olmamaya başladı ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili olarak yetkili servise başvurdum ve cihazda donanımsal bir hat...

Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı, aldığım günden beri kılıf ve kırılmaz cam koruyucu ile kullandım. 15 gün önce cihazım kucağımdan çok kısa bir mesafeden düştü. Buna rağmen hem üstteki koruyucu cam hem de cihazın kendi ekranı tamamen parçalandı. Cihazım şu anda...

03.08.2025 tarihinde Media Markt Ankara Optimum AVM şubesinden Apple iPhone 16 Pro marka/model cep telefonu satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra çeşitli arızalar fark ettim ve Apple’ın yetkili servis sağlayıcısı olan Başarı Teknik Servis’e teslim ettim. Teknik inceleme sonucunda cihazın ...

18 Ağustos 2025’te İzmir Optimum AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 16 Pro telefonum, yaklaşık 1 ay sonra kamera arızası verdi. Arıza tespiti için cihazı Eylül ayı başında servise gönderdim. Telefonun gelmesi ve arıza tespit süreci 20 günden uzun sürdü ve cihaz geri geldiğinde kasasında çiz...

Ocak 2023’te satın aldığım Apple Watch Series 8 41mm model saatimi çok az kullandım ve bir süre kullanmadım. Cihazı tekrar kullanmak istediğimde şarja taktım, ancak Apple logosu bir kez yanıp sarıya döndü ve sonrasında cihaz hiçbir şekilde açılmadı. Bunun üzerine Apple çağrı merkezini aradım ve Anka...

18 Temmuz civarında Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 16 Pro 512 GB cihazımdan çok memnun değilim. Cihazın garantisi devam ediyor. Beklentim, yeni bir model olarak hem kamera hem de batarya performansının daha iyi olmasıydı. Ancak kameranın kalitesi oldukça düşük ve iyileştirilmiş olması gerekirke...

06.10.2025 tarihinde garanti kapsamında iPhone 15 cihazımı İzmit Troy mağazasındaki Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazımın Face ID özelliğinin çalışmadığını ve bataryanın çok hızlı tükendiğini belirttim. Kayıt işlemini yapan personel, Face ID sorununu kayda aldı; ancak batarya ile ilgili ta...

İzmir Optimum Media Markt şubesinden aldığım iPhone 12 telefonum kaza sonucu hasar gördü. Kamerasında ve kasasında arızalar oluştu. Tam sigorta yaptırmış olmama rağmen, mağazaya başvurduğumda müşteri temsilcisi 4449876 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturmamı söyledi. Arıza kaydını oluşturduk...

İzmir Gaziemir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasına, tam kasko sigortalı iPhone 12 cihazımı yaklaşık 2 hafta önce arıza kaydı oluşturarak teslim ettim. Cihazımın arızası giderilmedi ve bana orijinal parçalarla tamir yapılamayacağı, istersem orijinal olmayan muadil parçalarla tamir edilebileceği y...

25 Haziran 2025 tarihinde Çatalköy'deki Sharaff Elektrik mağazasından 49.320 TL ödeyerek Apple iPad m2 13 inç satın aldım. Yaklaşık 15-20 gün sonra cihazın sol tarafında, ne zaman çıkacağı belli olmayan ve kendiliğinden kaybolan rastgele piksel kayması problemi ortaya çıktı. Bu sorun bugüne kadar 5-...

17 gün önce Media Markt’tan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımın kasa renginde değişim meydana geldi. Cihazı ilk aldığımda rengi turuncuydu, ancak bugün fark ettiğim üzere kasa rengi lila tonuna dönmüş durumda. Cihazı her gün düzenli olarak kullandım, güneş ışığına maruz bırakmadım, suyla temas...

27 Ağustos tarihinde Kayseri Forum Media Markt mağazası aracılığıyla iPhone 14 Plus model telefonumu garantiye gönderdim. Ancak aradan geçen sürede 20 iş günü yasal süresi çoktan dolmasına rağmen cihazımdan hiçbir haber alamadım. Süreç boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat her seferind...

Airpods 3 cihazım geçen hafta bağlantı kopması sorunu yaşadı ve bir daha hiç bağlanmadı. Sorunu çözmek için cihazı sıfırladım, farklı cihazlarda denedim ve yazılım güncellemesi yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ürünü 2023 yılında Media Markt’tan satın aldım ve şu anda garanti süresi dolmu...

Şubat 2024’te Media Markt Konya Kule Site AVM’den iPhone 15 model telefon aldım ve aynı anda kasko hizmeti de satın aldım. Cihazı aldığımda pil sağlığı ve tuşlarda hiçbir sorun yoktu. Ancak bir yıl dolmadan pil sağlığı %88’e düştü, ayrıca ses kısma tuşunda işlev kaybı başladı. Cihazda herhangi bir d...

Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Apple Watch 10 cihazımda, ilk günden itibaren parola kısmı hiçbir şekilde tıklanmıyor. Parola koymak istediğimde, parola sekmesindeki seçenekler tamamen pasif ve hiçbir işlem yapamıyorum. Parolayı birkaç kez sıfırlamama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi ve bu pro...