Garanti Kapsamındaki İpad 2 İçin 30.000 TL Değişim Ücreti Ve Sıvı Teması İddiası

Apple marka iPad 2 cihazım üç gün önce aniden şarj almamaya başladı. Cihazım garanti kapsamındayken pazartesi günü yetkili servise götürdüm. İnceleme sonucunda tarafıma sıvı teması olduğu ve cihazın tamir edilemeyeceği, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi.

Yetkili servis değişim bedeli olarak 30.000 TL talep etti. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen sıvı teması gerekçesiyle hiçbir onarım seçeneği sunulmaması ve bu kadar yüksek bir ücret istenmesi beni mağdur etmektedir. Cihazı Vatan üzerinden satın aldım ve bu süreçte kullanıcı hatası olduğunu kesinlikle kabul etmiyor, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

Apple’dan, iPad 2 cihazım için ücretsiz onarım yapılmasını veya garanti koşulları çerçevesinde mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.