Apple Yetkili Servis Ekran Çizik Gerekçesiyle Hoparlör Ses Sorununu Reddetti

Apple Watch 10 46 mm model akıllı saatimi, hoparlöründen gelen ses neredeyse duyulmayacak kadar az olduğu için Hatay İskenderun’daki Gürgençler Apple yetkili servisine götürdüm. Saatim garantili olmasına rağmen, sadece hoparlör arızası için işlem yapılmasını talep ettim.

03.04.2026 tarihinde servis tarafından, saatin ekranında çizik olduğu gerekçesiyle cihaza işlem yapılamayacağının bilgisi verildi. Ben saatimin ekranındaki çizikten şikayetçi değilim, çizik kullanımımı hiçbir şekilde etkilemiyor ve kırık da değil, sadece çizik durumunda. Asıl problem, konuşma sırasında hoparlörden gelen sesin çok kötü ve çok kısık olması nedeniyle saati bu şekilde kullanamıyor olmam.

Garanti kapsamındaki hoparlör arızamın, ekran çizik gerekçe gösterilerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Saatimin hoparlör arızasının garanti kapsamında incelenerek onarılmasını veya gerekli görülüyorsa cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.