to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracım engelli aracı olarak 5 yaşındaki oğlum adına alındı ancak ilk alım sırasında hem kasko hem de trafik sigortası poliçeleri oğlum adına düzenlenmesi gerekirken benim adıma kesilmiş. Bu hatayı yaklaşık 1 yıldır bu şekilde devam ederken fark ettim. Durumu düzeltmek için Anadolu Sigorta’ya bizzat...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 30.01.2026 tarihinde açılan ve 11215604250003 numaralı hasar dosyam için 12.03.2026 tarihinde ödeme onayı verilmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sistem ekranlarında ise sanki serviste yeni bir onarıma başlanmış gibi süreç yeniden başlatılmış görünüyor ve do...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 02.03.2026 tarihinde yaşadığım hasar sonrası açılan 16971583250001 numaralı hasar dosyam bir türlü sonuçlandı...
Anadolu Sigorta’nın 1356095925 numaralı kasko poliçesine ait hasar onarım sürecimde, Online İşlemler uygulamasına girdiğimde ekranda açık ve net bir şekilde “ikame araç talebi hakkınız bulunmakta! ” uyarısını gördüm. Firmanın resmi dijital kanalında yer alan bu bilgiye güvenerek Renault Clio 2018 mo...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçem kapsamında 2025 model Togg T10X aracımla 17.01.2026 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 19.01.2026 tarihinde kendi yetkili servisine bıraktım. Anadolu Sigorta ile anlaşması olmadığı için, aracımın tamir masrafını 29.02.2026 tarihinde servise 293.70...
Eskikale İnşaat firmasında araç filo sorumlusu olarak görev yapmaktayım. Firmamızın Anadolu Sigorta üzerinden filo kapsamı dahilinde yaptırdığı kasko poliçesiyle ilgili yaşadığımız bir süreci paylaşmak istiyorum. 11.06.2025 tarihinde şirketimize ait 06 GB 3846 plakalı araçta hasar meydana geldi ve ...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme (Poliçe No: 1622014125) konu olan aracım pert oldu, dosya kapandı, tüm evraklar eksiksiz şekilde gönderildi ve hurda araç satışı da gerçekleştirildi. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden beri tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirketle iletişiml...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Anadolu Sigorta kasko poliçesi kapsamında işlemini yaptığımız Renault Megane 4 marka aracın, 27.12.2025 tarihinde açılan 1616386***001 numaralı hasar dosyası ile ilgili yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum. Araç, İstanbul Pendik’te bulunan Sarıoğlu Otomotiv’de tarafımızca onarıma alındı ve d...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında 29.12.2025 tarihinde hasar dosyam açıldı ve aracım Sultanbeyli Hisar Oto servisine çekildi. Aradan 43 gün geç...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracım Byd Seal u. Dmı, plakası 07 **, hasar nedeniyle servise verildi ve parça beklediği için uzun süre bekletildikten sonra hasar dosyam hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı. Dosyanın tekrar açılması için iki gün...
Anadolu Sigorta bünyesinde kasko ve trafik sigortası bulunan 2023 model Fiat Egea 1.5 Hybrid otomatik aracımla 2025 yılının Şubat ayında kaza yaptım. Kaza sonucunda karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen aracımın tamirat sürecinde yaklaşık sekiz ay boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreç bo...
Anadolu Sigorta’dan sıfır aracıma Birleşik Kasko poliçesi yaptırdım. 31.01.2026 tarihinde kaza yaptım, 03.02.2026 tarihinde de poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri beni aradı ve ikame araç için çalıştıkları Rent A Car firmasının mutlaka kredi kartıma bloke koyacağını,...
Anadolu Sigorta’dan kasko poliçem olmasına rağmen yaşadığım süreçten dolayı mağdur durumdayım. 22 Ocak tarihinde 2024 model Byd attı 3 aracımı Düzce i...
Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum 811810653 numaralı kasko poliçem kapsamında 25.01.2026 tarihinde trafik kazası geçirdim ve 26 Ocak akşamına doğru tarafıma ikame araç tahsis edildi. Ancak ikame araç, henüz 3 gün dahi dolmadan benden geri alındı. Bu durumun hem kasko poliçeme hem de sigortacılık...
1677919725 numaralı poliçem kapsamında açılan hasar dosyası, normal şartlarda 3 gün içinde sonuçlanması gerekirken 3. Haftaya girmiş olmasına rağmen hâlâ tamamlanmamıştır. Sürekli olarak “parça/onay bekleniyor” denilerek oyalanıyorum; ancak net bilgi yok, yazılı dönüş yok, muhatap yok. Hasarın kaps...
Yıllardır başka hiçbir yerden fiyat bile almadan hem kasko hem de trafik sigortamı Anadolu Sigorta’dan yaptırıyorum. 11.01.2026 tarihinde kaza yaptım ve kasko poliçem üzerinden 13.01.2026 tarihinde hasar dosyam açıldı. Hasar dosyası açıldıktan sonra ikame araç talebinde bulundum ancak aradan 3 gün g...
06.12.2024 tarihinde Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahallesi’nde 2016 model Volkswagen Passat 1.4 TSİ bluemotion Highline aracımla tek taraflı bir kaza geçirdim. Aracım için Anadolu Sigorta’dan yalnızca pert kasko içeren bir poliçem bulunuyordu, detaylı kaskom yoktu. Poliçe şartlarına göre aracın perte çı...
15.10.2024 tarihinde İstanbul Başakşehir’de kaza yaptım ve 2014 model Honda Civic aracımın kaskosu Anadolu Sigorta’dan pert kasko poliçesi ile sigortalıydı. Araç açıkça pert olacak durumdayken, hasar dosyamda yapılan işlemlerle hem aracın değeri gerçek dışı şekilde yüksek gösterildi, hem de hasar tu...
Anadolu Sigorta’ya ait 1372655425 numaralı kasko poliçem kapsamında hasarlı aracımı 20.12.2025 tarihinde saat 11:04’te İstanbul Beylikdüzü’ndeki Marmara Plaza Honda servisine teslim ettim. Poliçemde yer aldığı üzere 24 saat içinde tarafıma ikame araç tahsis edilmesi gerekirken, bu süre geçmesine rağ...
21.12.2025 tarihinde saat 19:37 civarında Anadolu Anonim Sigorta’dan telefonuma “çekici talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa benim hiçbir sigorta şirketiyle yapılmış bir trafik ya da kasko poliçem, herhangi bir üyeliğim veya çekici talebim bulunmamaktadır. Ayrıca adıma kayıtlı bir ar...
09.12.2025 tarihinde trafikte aracımın arkasına başka bir araç çarptı ve maddi hasar oluştu. Kazada yüzde yüz haklı olmama rağmen, Anadolu Sigorta yetkilileri aracı mutlaka anlaşmalı servise götürmem gerektiğini, aksi takdirde muafiyet uygulanacağını söylediler. Büyükçekmece’de oturmama ve yakınlard...
Anadolu Sigorta ile yaptığım kasko kapsamında, İzmir Vosmer Bornova üzerinden talep ettiğim ikame aracın 19.12.2026 tarihinde saat 11.20’ye kadar tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 30 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ ikame araç teslim edilmedi ve bu süre boyunca araç...
9 yaşındaki engelli raporlu oğlum üzerine araç satın alarak Anadolu Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırmadan önce, kasko poliçesi için 1.000 TL’lik akaryakıt puanı verileceği özellikle söylendi ve bu vaat üzerine kaskoyu yaptırmayı kabul ettim. Ancak poliçe kesildikten sonra bu akaryakıt pu...