Anadolu Sigorta’nın Ekspertiz Onayı Gecikmesi Tamir Sürecini Uzatıyor

Anadolu Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdığım Togg T10X uzun menzil aracımla 19 Haziran 2026 tarihinde otoyolda seyir halindeyken arkadan çarpmaya karıştım. Hem karşı tarafla kendi aramızda tutanak tuttuk hem de polis tarafından tutanak tutuldu ve karşı tarafın %100 kusurlu olduğu tespit edildi. Aracım Anadolu Sigorta’nın anlaşmalı servisi olan İstanbul Gold Garage’a çekici ile götürüldü.

O günden bu yana geçen 22 gündür dosya numarası 10956095260001 için ekspertiz firmasındaki eksper onay vermediği gerekçesiyle aracımın tamirine Anadolu Sigorta tarafından onay verilmiyor. Her seferinde farklı bahanelerle sürecin uzatıldığını, net bir tarih ve açıklama yapılmadığını görüyorum. Köklü ve güvenilir olduğunu düşünerek kasko poliçemi Anadolu Sigorta’dan yaptırdım ancak yaşadığım bu süreçte mağduriyetim her geçen gün artıyor.

İkame araç talep etmedim, sadece aracımın bir an önce onaylanarak tamir sürecinin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hasar dosyamın ivedilikle incelenerek onayın verilmesini, sürecin ne aşamada olduğunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.