to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Kasko’nun Tampon Hasarı Onaylamaması
Eşim adına kayıtlı BMW X1 aracımızı Anadolu Kasko poliçesi ile güvence altına aldık. Yaklaşık 30–40 gün önce aracın tamponunda hasar oluştu. Yaşadığımız şehirde yetkili servis bulunmadığı için bir süre beklemek zorunda kaldık, daha sonra aracı yetkili servise götürdüğümüzde hasar dosyası açıldı.
Dosya numarası 16843078250002 olan dosya kapsamında eksper aracı görmesine ve kırık, tamir edilmesi gereken yeri tespit etmesine rağmen hasarın onarımı için onay vermedi. Anadolu Kasko’nun bu hasara onay vermemesi nedeniyle aracımızı yaptıramadık ve ciddi şekilde mağduriyet yaşadık.
Anadolu Kasko’nun aracın tamponunda oluşan bu hasarın yetkili serviste yapılacak tamir veya parça değişim işlemlerini poliçe kapsamında karşılamasını talep ediyoruz. Ayrıca aracımızın tamir süresince tarafımıza ikame araç sağlanmasını, mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
