to read complaints and reviews, or file yours.
04.04.2026 tarihinde İş Bankası’ndan çekmiş olduğum 300.000 TL tutarındaki kredi sırasında Anadolu Hayat Emeklilik üzeri...nden 14.000 TL peşin ödemeli hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim 14.000 TL’nin iadesini almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir tür...lü gerçekleştirilmiyor. 04.05.2026 tarihinden beri müşteri hizmetlerini arayıp iptal sürecini başlatmaya çalışıyorum. Telefondaki otomatik asistanda tüm adımları eksiksiz takip edi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçeme ait prim ödeme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Hesap kesim tarihinden önce prim ödememi yapmama rağmen poliçem “tenzili” duruma düşürüldü. Bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen mağduriyetim bir türlü gide
Anadolu Hayat’taki hayat sigortam üzerinden kullandığım ikrazı 28 Nisan’da tamamen kapattım. Ödememi yaptıktan sonra tar...afıma 2 iş günü içinde sistemde görüneceği ve borcun kapanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ ikraz borcum varmış gibi görünüyor. Öde
Anadolu Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. Bu sözleşmenin iptali ve ...ayrılma işlemlerim için gerekli evrakları gönderdim ve 14.03.2026 tarihinde tarafıma, belgelerimin ulaştığı ve işlemlerin başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda “Sayın Şükran Manka
21.04.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası poliçemi sonlandırmak için gerekli tüm evrakları siste...m üzerinden yükledim. 24.04.2026 tarihinde de telefonla aranarak poliçenin sonlandırılması için onay verdim. Aradan geçen süreye rağmen yaklaşık 68.000 TL tutarındaki ödemenin hal
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan, 11502703 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 24 Nisan 2026 tarihinde sonl...andırdım. İlgili süreçte tarafımdan talep edilen tüm evrakları eksiksiz şekilde ilettim ve firma tarafından belgelerin tam olduğuna dair tarafıma bilgilendirme e-postası gönderildi
02 Mayıs tarihinde İş Bankası üzerinden kullandığım tüketici kredisi sırasında, tarafımdan 12.000 TL tutarında hayat sig...ortası primi kesintisi yapıldı. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde talep oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Anadolu Hayat Emeklilik’te BES iptali talebim yaklaşık üç aydır sonuçlandırılmıyor. İptal için her gün ortalama beş kez ...telefonla, yaklaşık on kez de mobil kanal üzerinden deneme yapmama rağmen sürekli farklı hatlara aktarılıyorum ve bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezini aradığımda
Anadolu Hayat Emeklilik’te iş yerim üzerinden otomatik katılım BES sözleşme...min iptal edilmesi için 04.05.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak iptal
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma bilgim ve onayım dışında otomatik BES kaydı yapılmış olduğunu 04.05.2026 tarihinde fark... ettim. Sisteme girişin 29.04.2026 tarihli olduğunu ve bu kapsamda hesabımdan toplam 850 TL kesinti yapıldığını gördüm. İşe yeni giriş ya da işten çıkış gibi otomatik BES’e gerekçe
Rahmetli babamdan kalan hayat sigortası poliçesine ait tazminat ödemesini 16 Şubat 2026’dan beri tüm evrakları eksiksiz ...şekilde teslim etmiş olmamıza rağmen hâlâ tahsil edemiyorum ve şirket içinde net bir muhatap bulamıyorum. İlgili poliçe/dosya numaramız 1752/20730084’tür. Bu süreçte Anadolu Hayat
Anadolu Hayat Emeklilik’te kendi adıma 10430539 ve eşim adına 10544719 numaralı olmak üzere iki adet bireysel emeklilik ...sözleşmem bulunuyordu. İlk defa ev alacağım ve acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu bireysel emeklilik sözleşmelerimi 28 Nisan tarihinde sonlandırmak zorunda kaldım. Yaklaşık 400
"Anadolu Hayat Emeklilik ekibine, poliçemin süresi sonunda ödenmesi gereken teminat tutarının hesabıma hızlı bir şekilde aktarılması için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesinden memnun kaldım."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042-19464045 numaralı hayat sigortası p...oliçemin süresi 2 Nisan 2026 tarihinde sona erdi. Poliçe bitişinden sonra t
04.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 12945004 ve 12945060 numaralı iki bireysel emeklilik sözleşmem i...çin aynı gün ve aynı anda ayrılma/iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen tarafıma yapılan ödemelerde hem tutarların yanlış ve eksik hesaplandığını düşünüyorum hem de aynı anda iptal
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış 12035446 numaralı BES sözleşmesi için kredi kartı tanımlaması yapamı...yorum. İş Bankası’na ait kredi kartımla otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum ancak bir türlü tanımlama gerçekleştirilemedi. Önce uygulama üzerinden denedik, işlem yapılamadı.
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için ödeme yöntemimi güncellemek amacıyla bir gündür çağrı merkezin...e ulaşmaya çalışıyorum. Gün içinde toplam 3 kez aradım, ayrıca aranmak için kayıt da bıraktım. Gün içinde iki defa geri dönüş aldım, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 24 Nisan 2026 tarihinden beri uğraşıyorum.... 12 gündür talep edilen evrakları defalarca göndermeme rağmen her seferinde “eksik evrak” denilerek iptal işlemi başlatılmıyor. Bu süreç uzadıkça da tarafıma ödenecek tutarın, fon
04 Mayıs 2026 tarihinde İşCep üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kredi kullanmak isterken, son aşamada onay ...verdiğimde “kredi kartınız bu işlem için müsait değildir” şeklinde bir uyarı aldım ve kredinin hiç kullanılmadığını, dolayısıyla işlem gerçekleşmediğini düşündüm. Nitekim kredi tut
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Acentesi olarak İş Bankası mobil şube üzerinden 10000011575789 numaralı kredi hayat sigort...ası poliçem düzenlendi. Bu poliçeyi 30 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası cep şubesinden kendim iptal ettim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlem devam etmektedir”
10781949 numaralı bireysel emeklilik hesabımdan ayrılma talebinde bulundum 100 bine yakın birikimimden kese kese 60 bin ...para göndermişler ve başlangıçta bu kesintilerin hiçbir bilgilendirmesini yapmadılar. Hesabıma doğru bir şekilde eksik yatan bakiyemin yatırılmasını istiyorum. Ve bu kurumdan uzak
"Hesabıma param yattı sonunda"
Anadolu Hayat’ta bulunan hayat sigortam üzerinden 17.04.2026 tarihinde ikraz başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine r...ağmen ikraz tutarı hâlâ hesabıma ödenmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde görüştüğüm yetkililer sürekli “en kısa zamanda yatacak” şeklinde oyalay
Anadolu Hayat Emeklilikte... Numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkmak istiyorum ancak günlerdir işlemimi tamamlay...amıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebi oluşturmak istediğimde tüm adımları tek tek uygulamama rağmen en son onay aşamasında sistemde “bir hata oluştu” uyarı