to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik’te vefat eden annemizin bireysel emeklilik birikiminin tarafımıza ödenmesi için 22 Temmuz tarihi...nde başvurumuzu yaptık. Ancak şirket, kendi ifadeleriyle “sistemsel bir sorun ve birimlerin iletişim bozukluğu” sebebiyle 22 Temmuz’daki başvurumuzu görmeyip, sadece 28 Temmuz tari
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili numara güncelleme ve sonrasında BES iptali için 04.06....2026 tarihinde mail atarak ve telefonla arayarak başvuruda bulundum. Özellikle cep telefon numaramın güncellenmesini, ardından da sözleşmemin iptal edilmesini talep etmeme rağmen
4 Ağustos saat 09.49’da Anadolu Hayat Emeklilik çağrı merkezini BES sözleşmemi dondurmak için aradım. Müşteri temsilcisi...ne bağlanmak üzere hatta bekletildim ve yaklaşık 30 dakika boyunca hatta kaldım. Uzun bekleme süresinin sonunda görüşme sağlanamadan çağrı kendiliğinden sonlandırıldı ve tarafıma h
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12125794 numaralı sözleşmem için bireysel emeklilik sisteminden ayrılmak istiyorum. 31 Temmuz... tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana ayrılma talep formu göndereceklerini, bu formu doldurup göndermem gerektiğini söylediler. Ancak tarafıma iletilen linke tıkladığımda
İş Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak uzun süredir bu BES sözleşmesini iptal etmeye çalışmama ra...ğmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bu kanaldan işlem yapılamadığını, iptal işlemini Anadolu Hayat Emeklil
20 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen 10000012831925 numaralı kr
17 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye istinade...n hesabımdan Anadolu Hayat Emeklilik kaynaklı kredi destek sigortası kapsam
30 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası mobil şube üzerinden, Anadolu Hayat Sigorta kaynaklı hayat sigortası ücret iadesi iç...in talep oluşturdum. Bu süreçte tarafıma 23.300 TL’lik tutarın 5 iş günü içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Verilen süre geçmesine rağmen bu tutar hala hesabıma yatır
31.05.2026 tarihinde babamı kalp krizi nedeniyle kaybettik. Babam, İş Bankası'ndan iş yeri için ticari kredi çekerken An...adolu Hayat Emeklilik tarafından Ticari Hayat Sigortası yapılmıştı. Kredi çekildiği tarihte 63 yaşındaydı ve 3 yıl vadeli bu kredi için yıllık 57.267,13 TL hayat sigortası kesintis
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin ...iptali için talep oluşturdum. Benden istenen iptal evraklarını önce geçtiği
İş Bankası’nda çocuğum için Bakırköy Osmaniye Şubesi üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Hesap açılırken cayma... hakkımı kullanmam durumunda ödediğim tutarın akıbetiyle ilgili, özellikle de ne kadarının iade edilmeyeceği konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra cayma hakkı
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini yaklaşık 2 aydır gerçekleştiremiyorum. Bu sür...eçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her görüştüğüm temsilci benden farklı evraklar talep etti ve herkes birbirinden farklı şeyler söyledi. Bu kadar dağınık, tutarsız ve müş
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı kapatıp birikimimi çekmek için 23.07.2026 tarihinde ayrılma talebi o...luşturdum. 30.07.2026 tarihinde saat 08:00 civarında “kapatma işlemleriniz tamamlandı, birikiminiz 2 iş günü içerisinde hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde SMS aldım. Ancak İş Bank
Askeri personel olarak 22.09.2023 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, Hakim Karaaslan Sigorta Ltd. Şti. aracıl...ığıyla “TSK Mensuplarına Özel Herkese Hayat Sigortası” adı altında 47.500 TL tutarında ödeme yaptım. Kışlaya gelen ve kendisini Anadolu Hayat Emeklilik personeli olarak tanıtan yat
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için telefon numarası değişikliği talebinde bulundum. 31.07 tarihinde g...erekli evrakları mail yoluyla iletmeme rağmen 4 iş günüdür numara değişikliğim yapılmıyor. Her aradığımda talebimin onaylanacağı söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor. Te
Anadolu Hayat Emeklilik’te iki çocuğum ve kendim için yaptırdığım hayat sigortası poliçelerinin üçünü de 13 Temmuz’da ip...tal ettirdim. Evrakları sistem üzerinden yükledim. Bu poliçelerden sadece birinin iadesi hesabıma yatırıldı, diğer iki poliçenin iadesi ise hâlâ yapılmadı. Geçen haftanın başında
Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik Katılım Emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum. Üç yıllık süreyi doldurmama rağm...en sistemde sürekli olarak üç yıllık devlet katkısını kazanamayacağıma dair bir uyarı çıkıyor. Devletin sağladığı katkı payını bile vermemek için özellikle zorlaştırılıyormuş gibi
İş Bankası’na bağlı Anadolu Hayat Emeklilik Sistemi AŞ’deki bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma sürecimle ilgili yaş...adığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 27 Aralık 2025’ten bu yana tarafıma ödenmesi gereken birikimimi alamıyorum. Şirketin benden talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekild
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 8033/2637195 numaralı döviz poliçemden ikraz çekmek için 21.07.2026 tarihinde online ...işlem yoluyla başvuruda bulundum ve istenen tüm belgeleri mail ile gönderdim. Daha sonra telefonla arayarak belgelerin ellerine ulaşıp ulaşmadığını teyit ettim ve belgelerde herhan
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için telefon numarası güncelleme talebimi 29 Temmuz tarihinde e‑pos...ta üzerinden ilettim. Görüşmemiz sırasında tarafıma, en geç 2‑3 iş günü içinde dönüş yapılarak yeni numaramın onaylanacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herha
"1 saat içinde dönüş yapıldı ve çözümlendi sorun teşekkürler ikinize de"
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik planım için bugün saat 12.00 civarında TEB üzerinden 396.500 TL tutarınd...a ek katkı payı ödemesi yaptım. Öğle saatlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarı başka bankadan yatırmam halinde hesabıma hemen geçeceği özellikle belirtildiği için ödem
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik planı başlattım. Mayıs ayında Ahe firması tarafından telefonla aran...dım ve BES önerdiler. Görüşme sırasında, 5 yıl dolmadan sistemden ayrılmak istersem sadece masraf olarak ilk yatırdığım tutarın alınacağı, kalan birikimimin ise tarafıma ödeneceği
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 29.07.2026 tarihinde ahe Mobil uygulaması üzerin...den talep oluşturdum. Uygulamada talep alınıyor görünmesine rağmen hesabım hala aktif durumda ve iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım. İlk ar
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak ve biriken paramı çekmek istediğimde, tar...afıma giriş–çıkış nedeniyle tüm tutarın kesileceği söylendi. Ayrıca bu durumu hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web siteniz üzerinden kontrol ettiğimde de aynı şekilde gördü
