to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim İptal Evrakları Görülmedi, İptal Süreci İlerlemiyor
Anadolu Hayat Emeklilik’te 8330196 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için talep oluşturdum. Benden istenen iptal evraklarını önce geçtiğimiz ay, ardından 24 Temmuz tarihinde tekrar h*****@anadoluhayat.com.tr adresine e-posta ile gönderdim.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderdiğim evrakların kendilerine ulaşmadığı söylendi ve alternatif olarak faks ile gönderebileceğim belirtildi. Ancak faks erişimim olmadığı için bu yolu kullanamıyorum ve e-posta ile yaptığım gönderimler de görülmediği söylenerek süreç bir türlü ilerlemiyor.
İptal talebimin daha fazla uzamadan incelenmesini, e-posta ile gönderdiğim evrakların dikkate alınmasını ve bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilerek tarafıma gerekli ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
