to read complaints and reviews, or file yours.BES İptali İçin Çözüm Bulamıyorum
İş Bankası üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtırdım ancak uzun süredir bu BES sözleşmesini iptal etmeye çalışmama rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık üzerinden canlı desteğe bağlandığımda müşteri temsilcisi bu kanaldan işlem yapılamadığını, iptal işlemini Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden yapmam gerektiğini söylüyor.
Bunun üzerine Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise mesaj yazamıyor, hata alıyorum ve bu nedenle iptal talebimi iletemiyorum. Hem İş Bankası hem de Anadolu Hayat Emeklilik tarafında yönlendirme dışında somut bir çözüm sunulmadığı için BES iptali yapamamaktayım.
5560***93 numaralı sözleşmeye ait bireysel emeklilik hesabımın ivedilikle iptal edilmesini ve bu kapsamda hesabımdan kesilen 1.000 TL tutarın tekrar hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde haklarımın korunması için gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
