to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Sigorta’nın, İş Bankası ihtiyaç kredime bağlı hayat sigortası için telefon numarası güncelleme işleminde y...aşattığı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Cep telefonumu güncellemek istiyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mail ile başvuru kabul edilmiyor, telefonla aradığımda ise
09.01.2026 başlangıçlı ve 20107-10000010093199 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortamın iptali için 23.01.2026 tarihin...de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisine bağlanarak talepte bulundum. Görüşmede, iptal işlemi için e-posta yoluyla kimliğimin önlü arkalı fotoğrafı, dilekçe ve IBAN bilgiler
Yaklaşık 4 ay önce Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için başvuruda bulundum. İpt...al talebim onaylandı ve tarafıma, 1.000 TL tutarındaki iadenin 2 iş günü içerisinde verdiğim banka hesabına yatırılacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma herh
Anadolu Hayat Emeklilik’in Serender Enerji Gıda üzerinden başlatılan otomatik katılım BES sözleşmemle ilgili aylardır çö...zülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. 18 yaşından küçük olduğum için internet sitesine giriş yapamıyor ve kendi adıma hiçbir işlem yapamıyorum. Sistem beni kabul etmediği için içeride
Yaklaşık 3 sene önce Anadolu Hayat Emeklilik’ten, banka şubesi aracılığıyla kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım v...e o günden bu yana her ay düzenli olarak poliçe ödemesi yaptım. 23 Aralık 2025 tarihinde işten çıkarıldım ve bunun üzerine poliçeden doğan hakkım olan işsizlik teminatının, yani bo
Anadolu Hayat emeklilikten yaptırmış olduğum besi sonlandırmak istedim, Ocak ayı başında bütün evrakları gönderdim. Bir ...tane eksik evrak olduğu şeklinde tarafıma geri dönüş yapıldı. Eksik olan evrakımı da gönderip müşteri hizmetlerini aradım; eksik evrakın olmadığı söylendi temsilci tarafından. Anca
Kızım ve kendim için Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 25 Ekim 2025 tarihinde iki ayrı BES sözleşmesi başlattık. Devlet ...katkısının yüzde 30’dan yüzde 20’ye düşmesi nedeniyle maliyet kaybı yaşayacağımızı düşündüğümüz için, 27 Şubat 2026 tarihinde sistemden çıkmak ve biriken paramızı almak istedik. M
"Teşekkür ederim"
Türkiye İş Bankası’ndan 24 Şubat tarihinde kullandığım ihtiyaç kredisiyle b...irlikte hayat sigortası poliçesi de yapılmış. Bu hayat sigortası poliçesini
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan tek bireysel emeklilik sözleşmemi acil nakit ihtiyacım nedeniyle iptal etmek istiyoru...m; ancak ne mobil uygulama ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebinde bulundum, sistem benden belge yüklememi i
İş Bankası Doğubeyazıt şubesinden kullandığım krediye bağlı olarak Anadolu Sigorta üzerinden yapılan hayat sigortasını i...ptal ettirmek istiyorum; ancak bir türlü işlemim gerçekleştirilmiyor. İşCep, İş Bankası müşteri hizmetleri ve Anadolu Sigorta müşteri temsilcisi üzerinden defalarca görüşme yapmama
"Çok teşekkür ediyorum hemen çözümlendi"
16 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey İş Bankası Suburcu Şubesi’ne, babamın emekli maaşını başka bir bankaya taşıya...bilmesi için gerekli olan promosyon iadesini yapmak amacıyla gittik. Babamın bu şubede emekli maaşı hesabı bulunmaktadır. Ancak şubeye gittiğimizde, gişe personeli ve operasyon yet
İş Bankası üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20039/100000...10459949 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Yaklaşık bir haftadır bu poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için uğraşıyorum. Bu süre içinde Anadolu Hayat Emeklilik
Türkiye İş Bankası üzerinden 2026 yılında, internet bankacılığı aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak ...tarafıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 10000010446943 numaralı sigorta için ödemiş olduğum primin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir geri dönüş
Annem adına Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettik. İptal sonrasında tarafımıza ...5.500 TL civarında bir ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 19 Ocak tarihinden bu yana geçen süreye rağmen hesabımıza hiçbir ödeme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizme
Adalet Bakanlığı’nda görev yapıyorum ve kurumumuz aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik ile bireysel emeklilik sözleşmesi... imzaladım. Bu sözleşmeyi yaklaşık 14–15 Ocak 2026 tarihlerinde imzaladık ve sonrasında maaşımdan otomatik BES kesintileri başladı. Ancak Anadolu Hayat Emeklilik ile yaptığım görü
Yaklaşık iki yıllık Anadolu Hayat Emeklilik firmasında bireysel emeklilik sigortası müşterisiyim. Tahminen bir hafta önc...e paraya ihtiyacım olduğu için mobil uygulama üzerinden BES’ten ayrılma talebinde bulundum. Ayrılık işlemi sonrası yapılan kesinti beni çok şaşırttı; ertelenmiş giriş aidatı adı al
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Herkese Hayat Sigortası” ürününe ait 8706/2650515 numaralı poliçemle ilgili olarak adıma bil...gim ve onayım dışında işlem yapıldığını dün çağrı merkezi tarafından arandığımda öğrendim. Görüşmede, 21.01.2026 tarihinde talebim varmış gibi ödeme tarihimin ve prim tutarımın değ
Anadolu Hayat Sigorta’ya 5 yılı geçen para yatırdım ve artık iptal etmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak talep ...oluşturdum. Ancak durmadan sorun çıkararak süreci uzatıyorlar; sürekli eksik evrak diyorlar. Gönderdiğimiz evraklarda ıslak imza istiyorlar. Online başvurudan ıslak imza nasıl olab
Yaklaşık bir aydır Anadolu Hayat Emeklilik’teki hayat sigortası tazminat sürecimle uğraşıyorum. Tazminat talep formu ve ...istenen diğer evrakları her seferinde zamanında hazırlayıp e-posta ile göndermeme rağmen, her aradığımda farklı müşteri temsilcileri bu kez bambaşka evraklar talep ediyor. Telefon
"Teşekkürler"
Anadolu Hayat Emeklilik’te 15.03.2022 tarihinde başlamış olan bireysel emek...lilik hesabımdan ayrılmak için 21.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinde
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemini 20.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başla...ttım. Süreçte bugün müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, çıkış işleminin devamı için sistem üzerinden evrak yüklemem gerektiği bilgisi verildi. Ancak Android telefonumda Anadolu H
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon... numaram güncel olmadığı için SMS onayı alamadığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, durumun düzeltilmesi için mail yoluyla dilekçe göndermem gerektiği söylendi. 12 Şubat’ta, i
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 103921317 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi Ocak ayında iptal e...ttirdim ve o döneme ait BES kesintim hesabıma yatırıldı. Ancak buna rağmen Şubat maaşımdan 2.214 TL tutarında yeniden BES kesintisi yapıldı. Durumu işyeri muhasebecime ilettiğimde
