to read complaints and reviews, or file yours.Üçüncü Taksit Ödemesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulamama
Anadolu Hayat Emeklilik'ten yaptırmış olduğum hayat ve işsizlik sigortası kapsamında, işten çıkarılmamın ardından işsizlik tazminatı başvurusunda bulundum. Tarafıma bu ödemenin taksitli şekilde yapılacağı bilgisi verildi. Poliçe numaram 20039/10000009040632’dir.
İlk taksit ödemesi 19 Mart tarihinde, ikinci taksit ödemesi ise 19 Nisan tarihinde hesabıma yatırıldı. Ancak 19 Mayıs tarihinde yapılması gereken üçüncü taksit ödemesi hiçbir açıklama yapılmadan tarafıma ödenmedi.
Bu durum üzerine Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüştüğüm müşteri temsilcisi konuya hakim değildi, yaklaşık yarım saat süren görüşme sonunda ne bir çözüm üretildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Mayıs ayı taksidimin ve varsa eksik tüm ödemelerimin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını, ayrıca ödemedeki gecikmenin nedeni ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Arayan soran yok, sigorta yapmasını ve karşılığında ücret almasını biliyorlar, işsizlik tazminatı ödemeye geldi mi ilgili muhatap bulamıyorsun, neden ödeme yapılmadığını açıklayan kimsede yok, sigorta yaptıracaklar bunları bilerek bu firma ile çalışsın.
