to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te İş Bankası üzerinden yaptırdığım BES sözleşmesini 21.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Sistemde yaklaşık 15 bin tl civarında birikimim vardı ve bunun yaklaşık 11 bin tl’lik kısmının tarafıma ödenmesi gerektiğini düşünürken, müşteri temsilcisi bu tutarın “masraflara” kesileceğini, ödediğim paraların geri ödenmeyeceğini söyledi.
Bu BES’i, Eskişehir’deki İş Bankası Porsuk şubesinde kredi çekerken, yan taraftaki görevli hanımefendi aracılığıyla yaptım. Bana en başta, 6 ay ödeme yaptıktan sonra tüm birikimimin masraflara gideceği, paramın geri ödenmeyeceği hiçbir şekilde açık ve net anlatılmadı. Sözleşme bu şartlarla imzalatıldı, sonrasında ise ödediğim paraların neredeyse tamamının kesileceği söyleniyor.
Bilgim ve açık onayım olmadan, bu kadar yüksek kesinti yapılmasını ve birikimimin büyük kısmının “masraf” adı altında yok sayılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Yapılan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, hak ettiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te Temmuz 2025’te başlattığım BES sözleşmemi iptal etmek ve birikimimi almak istediğimde, telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri 5 yıl dolmadığı için hiçbir şekilde ödeme alamayacağımı söyledi. Sistemde şu an 11.450 TL civarında birikmiş param bulunmasına rağmen, bu tutarı a...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemin iptali ve çıkış işlemleri için 28 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleri hattını arayarak talebimi ilettim. Talebimin alındığı söylendi ve benden SGK İşe Giriş Çıkış Bildirgesi ile SGK Hizmet Dökümü istendi. Bu belgeleri aynı gün içinde e-Devlet üze...
İş Bankası üzerinden tarafıma sunulan Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı yaklaşık 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Aylık 2.000 TL ödeme yapıyordum; iptal öncesinde hesabımda yaklaşık 1.800 TL civarında birikim görünüyordu. Hesap kapandığından bu yana neredeyse iki haftaya yakın ...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal etmek için bugün internet/mobil kanal üzerinden başvuru yaptım ancak sözleşmemi iptal etmiyorlar, ayrıca ciddi bir kesinti uygulanacağını söylüyorlar. Tarafıma, “sözleşme gecikmiş aidat” adı altında 6 bin liranın üzerinde kesinti yapılacağı, normalde...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 20.10.2025 tarihinde bireysel emeklilik için telefonla arandım. Görüşmede görüştüğüm temsilci, bireysel emeklilik hesabımı istediğim zaman iptal edebileceğimi, iptal durumunda benden hiçbir şekilde ücret veya kesinti yapılmayacağını açıkça belirtti. Defalarca sorma...
Yorumlar