to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Telefonla aradığımda sistemde hata olduğu söyleniyor ve görüşme otomatik olarak kapanıyor. E-posta gönderdim, herhangi bir yanıt alamadım. Online kanaldan talep oluşturuyorum, “işleme alındı” bilgisi dahi verilmeden süreç ilerlemiyor. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde de sistem bağlamıyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu durum sanki bilinçli olarak iletişim kurulmasın diye yapılıyormuş hissi veriyor ve gerçekten şaşkın ve rahatsızım.
13445567 numaralı sözleşmemin bireysel emeklilik sisteminden hızlı bir şekilde çıkarılmasını, BES iptalimin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve tarafıma bir yetkili tarafından mutlaka dönüş yapılarak süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te eski iş yerim üzerinden otomatik katılım BES hesabım bulunmaktaydı. Bu sözleşmenin iptali ve ayrılma işlemlerim için gerekli evrakları gönderdim ve 14.03.2026 tarihinde tarafıma, belgelerimin ulaştığı ve işlemlerin başlatıldığına dair SMS aldım. Mesajda “Sayın Şükran Manka...
15.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12863562 numaralı BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım. Mobil uygulamada uzun süre “işleminize devam ediyoruz” ifadesi göründü, işlem sonucuna dair net bir bilgi verilmedi. 22.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Buna r...
16.11.2020 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. 2 Ocak’ta hesabımı kapatmak ve sistemden ayrılmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında talebimin alındığı söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili müşteri hizmetlerini bugün saat 14.30 civarında aradım. Ancak telefon menüsü içinde defalarca tuşlama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım ve görüşme talebimi iletemedim. Bireysel emeklilik işlemler...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım. Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hi...
Yorumlar