Kredi Hayat Ve Ferdi Kaza Sigortası İptali Ve İade Sorunu

Türkiye İş Bankası üzerinden 26.05.2026 vadeli, 10000011996147 numaralı, 11.786,41 TL primli Kredi Hayat Sigortası poliçem ile yine 26.05.2026 vadeli, 1273456826 numaralı, 925,00 TL primli Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptali için yasal hakkımı kullanmak istiyorum.
Kredi Hayat Sigortası poliçemin iptali için bugün mobil bankacılık ve internet şube üzerinden işlem yaparak iptal talebi oluşturmama rağmen, poliçe ücreti hâlâ hesabıma iade edilmemiştir. Ferdi Kaza poliçesini iptal etmek istediğimde ise sistem sürekli hata vermekte ve işlem hiçbir şekilde tamamlanamamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile yazıştım, ancak bana mobil uygulama üzerinden işlem yapmam gerektiği söylendi ve yaşadığım sorun çözülmedi.
Hem Kredi Hayat Sigortası hem de Ferdi Kaza poliçemin ivedilikle iptal edilerek, ödemiş olduğum tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.











