Anadolu Hayat Emeklilik’te BES İptali Talebi Cevapsız Kaldı

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde bulunan yaklaşık 3 yıllık Bireysel Emeklilik (BES) sözleşmemi iptal ettirmek ve birikmiş tutarın tarafıma iade edilmesini sağlamak amacıyla 18.10.2026 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri üzerinden iptal talebi oluşturmaya çalışmaktayım. Tarafıma her defasında “ilgili birim tarafından 2 iş günü içinde aranacağım” bilgisi verilmesine rağmen belirtilen süre geçmesine karşın hiçbir şekilde dönüş yapılmamış, ayrılma talebim fiilen ertelenmiştir.

Telefon araması bekleyerek zaman kaybetmek istemiyorum. Ayrılma talep formunun ivedilikle kayıtlı e-posta adresime gönderilmesini ya da dijital onay sürecinin başlatılarak sistemden çıkış işlemlerimin tamamlanmasını, hak ettiğim tutarın yasal süresi içinde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde süreci seddk ve CİMER üzerinden resmi şikayete taşıyacağımı bildiririm.