to read complaints and reviews, or file yours.Ahe mobil uygulamasında numaramı güncellemek istiyorum. Uygulama sürekli hata veriyor 2. Seçenek olarak mail attım bir r...akamı yanlış gitmişler tam 1 haftadır numaramı güncelleyemediğim için hesaptaki paramı çekemiyorum. Zararımı kim karşılayacak? Rezalet! 2 kes canlı hizmete bağlanıp bildirdim 2 ker
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 22069053 numaralı hayat sigortası poliçemden borç para kullandım. Bu borcun geri ödem...esini 04.05.2026 tarihinde yaptım ancak yaptığım ödeme 13.05.2025 tarihine kadar hesabıma geçmedi, para ortada yok. Bu gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla arad
Anadolu Hayat Emeklilik’te TSK mensuplarına özel hayat sigortası kapsamında bulunan birikimimden, acil nakit ihtiyacım o...lduğu için içeriden para çekme özelliğini kullanmak istedim. İşlemi başlatmamın üzerinden 7 iş günü geçtiği halde, talep ettiğim tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte ciddi
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik oks sözleşmemin iptali için 6 Mayıs tarihinde mail yoluyla poliçe ...iptal dilekçemi gönderdim. Poliçe numaram 20227-10000010246011’dir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı ve dosyam işleme bile alınmadı. Bu
Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde yaklaşık 2 yıldır devam eden bireysel emeklilik hesabımı 9.05.2026 tarihinde sonlandırm...ak için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, 8885695 numaralı BES sonlandırma talebim kapsamında, h*****@anadoluhayat.com.tr adresine talep maili atmam ve
Anadolu Hayat Emeklilik’teki 1268135 numaralı sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ancak 24 Nisan’dan bu yana yakla...şık 707.854,12 TL tutarındaki param hala hesabıma yatırılmadı. 24 Nisan’da resmi başvurumu yaptım, 27 Nisan’da da istenen evrakların hepsini gönderdim. Evrak eksikliğim olmadığı ha
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 1042/18532854 ve 1042/18532857 numaralı hayat sigortası poliçelerim için 20 Nisan 202...6 tarihinde iki adet poliçeme ikraz talebinde bulundum. Talep sırasında dilekçemde IBAN bilgilerim yazmıyordu, bunun üzerine ilk yaptığım müşteri hizmetleri görüşmesinde sistemde k
Anadolu Hayat’taki hayat sigortam üzerinden kullandığım ikrazı 28 Nisan’da tamamen kapattım. Ödememi yaptıktan sonra tar...afıma 2 iş günü içinde sistemde görüneceği ve borcun kapanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ ikraz borcum varmış gibi görünüyor. Öde
Anadolu Hayat’ın TSK mensuplarına özel hayat sigortası müşterisiyim. 06.04.2026 tarihinde Ankara’da kedi acentası müşter...i temsilcileri ile birlikte çıkış talebi dilekçesi doldurarak istedikleri tüm evrakları gönderdim. Bana ortalama 7 gün içerisinde ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi ancak bu sü
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından Şubat ayında telefonla aranarak bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. Telefonda..., hiçbir şekilde kaybım olmayacağı, istediğim zaman ayrılabileceğim ve bunun bana bir zararı olmayacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, herhangi bir yazılı sözleşme imzalamadan sade
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yapabilmek için telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum ancak ...yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir hiçbir ilerleme sağlanmadı. İlk olarak 20 Nisan tarihinde numara değişikliği için çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden başvuru yaptım. Benden ıslak
18.12.2025 tarihinde kredi kullandığımda Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredi destek hayat sigortası poliçem düzenle...ndi ve ödemesini yaptım. 06.02.2026 tarihinde %80 engelli raporum çıktıktan sonra tazminat işlemlerinin başlatılması için sigorta firmasına mail gönderdim. Bana önce Emekli Sandığı
İş Bankası kredi kartı kullandığım için Anadolu Hayat Emeklilik kredi kartı destek sigortası adı altında beni müşteri hi...zmetlerinden aradılar 2 saat dil döküp zorla sigorta yapıyoruz diyerek ayak üstü sigorta yapıldı ve bana yapılan bu destek sigortasının iptali durumunda ödediğim paranın geri yatır
Anadolu Hayat Emeklilik’te 2021 yılından beri devam eden BES hesabım ile ilgili temel şikayetim, işlemlerin son derece y...avaş ve hantal ilerlemesi ve buna ek olarak kazançların da oldukça düşük kalmasıdır. Özellikle operasyonel süreçlerin adeta 1980’lerden kalma bir işleyişle yürütüldüğünü, dijital ç
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaklaşık 3 yıldan fazladır dolar hesabım üzerinden birikim yapıyorum. İkraz (borç alma) taleb...inde bulundum. 07.04.2026 tarihinde benden istenen tüm evrakları mail yoluyla eksiksiz olarak ilettim. Tarafıma 7 gün içerisinde ödemenin yapılacağı söylendi ancak aradan 15 günlük
"Teşekkür"
İş Bankası kredi kartım üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla kredi kartı grup işsizlik sigortası yaptırmıştım.... Poliçem aktifken, 08.10.2025 tarihinde işverenim tarafından işten çıkarıldım. Bu nedenle, sigorta kapsamında istem dışı işsizlik durumunda sağlanan tazminattan faydalanmak için 28
"Sağ ol"
Ahe bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, 4... aydır maaşımdan her ay yaklaşık 2.000 TL tutarında kesinti yapılmaya devam
Ocak ayında Anadolu Hayat Emeklilik sistemine güncel ve doğru bilgilerimi vererek İş Bankası üzerinden otomatik katılım ...sistemine dahil oldum. Daha sonra sadece AHE uygulaması üzerinden giriş yapmak istediğimde, sisteme giriş yapamadığımı ve bilgilerim kontrol edilirken telefon numaramın rastgele, b
Anadolu Hayat Emeklilik ile yaşadığım bir erişim ve işlem sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. 11.0...4.2026 Cumartesi gününden beri ahe Mobil uygulamasında üzerime kayıtlı iki farklı cep telefonu numarası bulunduğu için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Eski ve yeni numaramın a
Anadolu Hayat Emeklilik’in otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi kapsamında maaşımdan kesinti yapılarak fonlara ...aktarım yapılmış olmasını, kanuni bir uygulama olduğu için sorun etmiyorum. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram nedeniyle yaşadığım süreçten ciddi anlamda mağdur oldum. Şirket,
Anadolu Hayat Emeklilik’te 11478538 numaralı BES sözleşmemin iptalini gerçekleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 3 gündür ...sürecim gereksiz yere erteleniyor. Belgeleri sistem üzerinden yüklememe rağmen, belge yüklenmiyor denilerek işlem yapılmıyor, mail attığımda ise bu kez maillerin görülemediği söyle
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamın iptali için istenen dilekçe, kimlik fotokopisi ve ikamet belgesini 0...6.04.2026 tarihinde şirketin kurumsal mail adresine gönderdim. Aynı gün çağrı merkezini arayarak evrakların ellerine ulaştığını teyit ettirdim ve tarafıma 7 gün içinde sigorta bede
"Biraz uzun oldu ama çözüldü."
